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5. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vídeo; encienda el PC y el
monitor.
Si la pantalla de su monitor permanece vacía después de llevar a cabo el
procedimiento anterior, compruebe el controlador de vídeo y el equipo, ya que el
monitor funciona correctamente.
Diagnóstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnóstico integrado que le ayudará a
determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del
sistema informático y la tarjeta gráfica.
Para realizar el diagnóstico integrado:
1. Asegúrese de que la pantalla está limpia (que no existan partículas de polvo en
la superficie de la pantalla).
2. Mantenga pulsado el Botón 4 durante unos 4 segundos hasta que aparezca
un menú emergente.
3. Utilice el Botón 1 o el Botón 2 para seleccionar la herramienta de diagnóstico
y utilice el Botón 3 para confirmar. Aparecerá un modelo de prueba gris al
principio del programa de diagnóstico.
4. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
5. Vuelva a pulsar el Botón 1 para cambiar los modelos de prueba.
6. Repita los pasos 4 y 5 para verificar las pantallas rojo, verde, azul, negro,
blanca y de texto.
7. Pulse el Botón 1 para finalizar el programa de diagnóstico.
Solución de problemas │ 71
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