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Pieza
Lenovo Digital Pen 3
Lenovo 600 Bluetooth Silent Mouse*
Notas:
• La instrucción de reemplazo de las CRU se proporcionan en una o más de las siguientes publicaciones y
están disponibles en Lenovo en cualquier momento, si las solicita el Cliente.
la Guía del usuario del producto
las publicaciones impresas que se incluyen con el producto
• El reemplazo de cualquier parte no indicada anteriormente, incluida la batería incorporada recargable,
debe realizarlo un servicio de reparaciones o un técnico autorizados por Lenovo. Para obtener más
información, vaya a
https://support.lenovo.com/partnerlocation
• Las piezas marcadas con un asterisco ("*") están disponibles en modelos seleccionados de productos.
Llamar a Lenovo
Si ha intentado corregir el problema por sí mismo y aún necesita ayuda, puede llamar al Centro de soporte al
cliente de Lenovo.
Antes de ponerse en contacto con Lenovo
Registra la información de producto y los detalles del problema antes de contactar a Lenovo.
Información de producto
• Nombre del producto
• Tipo de máquina y número de serie
Nota: Normalmente se pueden encontrar el nombre del producto y el número de serie en la parte inferior del
sistema, impresos en una etiqueta o grabados en la cubierta.
Centro de soporte al cliente de Lenovo
Durante el período de garantía, puede llamar al Centro de soporte al cliente de Lenovo para obtener ayuda.
Números de teléfono
Para obtener una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo de su país o región, vaya a
pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Nota: Los números de teléfono pueden cambiar sin previo aviso. Si no se proporciona el número de su país
o zona geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de
Lenovo.
Estos servicios están disponibles durante el período de garantía
• Determinación de problemas: se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar si
tiene un problema de hardware y decidir la acción necesaria para arreglarlo.
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Guía del usuario
CRU de autoservicio
X
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Síntomas y detalles del problema
• ¿Cuál es el problema? ¿Es continuo o intermitente?
• ¿Aparece algún mensaje de error o código de error?
• ¿Qué sistema operativo está utilizando? ¿Qué versión?
• ¿Qué aplicaciones de software estaban ejecutándose
en el momento en que surgió el problema?
• ¿Puede reproducirse el problema? Si es así, ¿cómo?
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CRU de servicio opcional
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https://
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