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Solución de problemas
Problemas
El auricular
no tiene
sonido
La persona al
otro lado no
puede oírme
Soluciones posibles
Asegúrese de que el auricular está encendido y
correctamente conectado a través del dongle
inalámbrico, el Bluetooth o el cable de audio en línea.
Asegúrese de que no está utilizando el auricular
con conexión de audio en línea mientras se está
cargando.
Asegúrese de que el reproductor de audio
está reproduciendo música, y que el volumen
del ordenador y el del reproductor multimedia
están activados y no silenciados.
Haga clic en el icono de volumen en su ordenador.
Ajuste el nivel de volumen en la barra de volumen.
Compruebe la configuración de la reproducción
en el ordenador y asegúrese de que el dispositivo
predeterminado está configurado como NOMBRE
DEL DISPOSITIVO.
Compruebe que el auricular está dentro del
alcance (10 m) del dongle inalámbrico o de los
dispositivos móviles conectados. (si se conecta a
través del dongle inalámbrico o del Bluetooth))
Compruebe que la conexión inalámbrica es buena.
Compruebe que el auricular está conectado al
dongle inalámbrico (modo recomendado) de su
ordenador durante el juego.
Asegúrese de que el micrófono está colocado cerca
de la boca.
Asegúrese de que el micrófono no está silenciado.
La luz de silencio del micrófono de brazo debe estar
apagada.
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