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Preguntas Frecuentes
Mala imagen (lluvia,
múltiples imagenes,
distorción, etc.)
No hay sonido
Imagen en Blanco
y Negro
Sin imagen o
Sonido
Colores irregulares
en la imagen
Las funciones del panel
no responden de
forma correcta
El panel del equipo se
calienta en exceso
Puntos inusuales
Rayas en la pantalla
La parte superior de la
pantalla se calienta
Imposible seleccionar
cierto canal
Imagen distorcionada al
encender el equipo
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
· Cheque la ubicación de la antena y ajústela de ser necesario.
· Asegúrese de que el cable de la antena está conectado firmemente
· Asegúrese de que todos los cables de entrada están conectados firmemente
· Incremente el volúmen.
·Cheque que la función de silencio(MUTE) no haya sido activada.
· Cheque los ajustes de la imagen dentro del Menú imagen.
· Asegurese de que el programa que estáviendoesa color y no en
blanco y negro.
· Asegúrese de que la unidad está conectada y prendida
· Asegúrese de que el modo de ATV esta seleccionado
· Pruebe con otro canal para checar posibles problemas de la estación.
· Asegúrese de que la antena está conectada apropiadamente.
· Incremente el volúmen
· Asegúrese de que la antena o el equipo conectado a la entrada de audio/video
trabaja correctamente.
· Asegúrese de que los cables están conectados firmemente.
· Cheque posibles interferencias locales
· Asegúrese de que no haya campos magnéticos cerca del equipo que
puedan causar interferencia.
· Apague el equipo durante 30 minutos y pruebe de nuevo.
· Bajo la influencia de fenómenos electrosáticos el producto podría no
funcionar adecuadamente y requerirá que el usuario reinicie el suministro
de poder. Desconecte y conecte el cable de poder.
· Las TV LED cuentan de forma interna con fósforo luminoso. Esto puede
hacer que la temperatura de la pantalla se incremente en algunas
ocasiones, no es un defecto
· Puntos negros o brillosos pueden aparecer en la pantalla LED. Esto es una
propiedad estructural del panel LED. Esto no es un defecto.
· Ajusta la fase del equipo para disminuir las rayas/ Entrada RGB
· Esto sucede cuando el equipo lleva mucho tiempo trabajando de forma
continua. Esto no es un defecto.
· Posiblemente el canal fue bloqueado. Seleccione este canal de forma directa
presionando los botones en el control remoto.
· Esto puede ser causado por haber un intervalomuy corto de tiempo entre
el Apagado y Encendido del equipo. Desconecte el cable de poder y encienda.
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Causas y Remedios
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