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4. Síntomas anormales/4.2 Solución de problemas
Si ocurren los siguientes problemas en el proceso de solicitud del producto, los usuarios pueden resolverlos de forma independiente mediante comparación y consulta.
S/N
Falla
Bloqueo de componentes de limpieza
Anormal
1
limpieza
Polvo en sensores y otros componentes
Incapaz de
No se ingresó al modo de emparejamiento Wi-Fi
2
conectar a
No se utiliza la red de 2,4G Hz.
Aplicación
Colocación incorrecta de la base de carga
El soporte de carga está apagado o se
mueve manualmente
Difícil para
3
regresar y
La casa es demasiado grande y el
cargar
entorno complejo.
El robot no limpió desde la estación de
acoplamiento
La fuente de alimentación no está conectada o el
enchufe está suelto.
Mal contacto entre el robot y el electrodo
Incapaz de
4
de carga de la estación de acoplamiento
cargar
Deterioro de la batería causado por un
uso no prolongado
* Si la falla no se puede eliminar de acuerdo con la operación en la tabla, comuníquese con nuestro representante de servicio al cliente.
Posibles Causas
Se recomienda reemplazar periódicamente los consumibles, como filtros de alta eficiencia
(HEPA), prefiltro, cepillos laterales, etc.
Por favor consulte el capítulo[Mantenimiento]del manual para limpiar el robot.
Mantenga presionado el botón Inicio/pausa durante 3 segundos: Ingresando al modo de emparejamiento Wi-
Fi. Consulte el capítulo del manual.[Descarga y configuración de la aplicación].
Consulte el capítulo del manual.[Descarga y configuración de la aplicación].
Coloque el soporte de carga en un área abierta y plana.
Verifique si la base de carga está conectada a la fuente de alimentación. No mueva la posición de la
base de carga cuando el robot esté funcionando.
Por favor consulte el capítulo[Usando la preparación del ambiente]del manual.
Deje que el robot limpie desde la estación de acoplamiento.
Compruebe si ambos extremos del adaptador de corriente están conectados y encendidos normalmente.
Asegúrese de que el electrodo de carga del robot y la base de carga estén completamente conectados y
limpie el electrodo de carga del robot y la estación de carga con regularidad.
Se recomienda utilizar este producto con frecuencia. Si la batería no se puede cargar debido a que no se usa
durante un período prolongado, comuníquese con un representante de servicio al cliente.
Soluciones
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