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contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Enphase Energy en
https:/
/enphase.com/contact/support.
Siga los pasos que se indican a continuación para enviar un mensaje de "borrado" al microinverter. Tenga en
cuenta que la condición no se borrará después de reiniciar el sensor si la causa del fallo sigue presente. Si el
problema persiste, póngase en contacto con su instalador.
Método: Borrar este error utilizando la Enphase Installer Platform
Inicie sesión en la Enphase Installer Platform y acceda al sistema.
• Haga clic en la pestaña Eventos. La siguiente pantalla muestra una condición actual de "Resistencia
CC baja - Apagado" para el sistema.
• Haga clic en Resistencia de CC baja - Apagado.
• Haga clic en el número de serie del microinverter afectado.
• Haga clic en Tareas y Borrar GFI para borrar el evento.
Otros fallos
Todos los demás fallos se comunican a la puerta de enlace. Consulte el Manual de Instalación y
Funcionamiento
de la IQ Gateway en
https://enphase.com/installers/resources/documentation
procedimientos de resolución de problemas.
Resolución de problemas de un microinverter que no funciona
Para solucionar el problema de un microinverter que no funciona, siga los pasos que se indican a
continuación
en el orden indicado.
ADVERTENCIA: Riesgo de descarga eléctrica. Desconecte siempre el circuito derivado de CA
antes de realizar el mantenimiento. No desconecte nunca los conectores de CC o CA cuando
estén energizados.
ADVERTENCIA: Los microinverter Enphase se alimentan con corriente continua de los módulos
fotovoltaicos. Asegúrese de desconectar las conexiones de CC y vuelva a conectar la
alimentación de CC y, a continuación, observe el LED verde fijo durante unos seis segundos
después de la conexión
a la alimentación de CC.
A. Asegúrese de que los disyuntores y desconectadores de CA estén cerrados.
B. Compruebe la conexión a la red y verifique que la tensión de red está dentro de los rangos
permitidos.
C. Compruebe que las tensiones de línea de CA en todos los disyuntores fotovoltaicos del cuadro
eléctrico y los subcuadros se encuentran dentro de los rangos indicados en la siguiente tabla.
** Solo el IQ8HC es compatible con la red de 220 V en México.
29
Instalación y funcionamiento de los IQ8MC, IQ8AC, e IQ8HC Microinverters
240 VCA, monofásica
De L1 a L2
L1, L2 a tierra
220 VCA, monofásica**
De L1 a L2
L1, L2 a tierra
© 2023 Enphase Energy Inc. Todos los derechos reservados.
para ver los
De 211 a 264 VCA
De 106 a 132 VCA
De 198 a 264 VCA
De 106 a 132 VCA
Septiembre 2023
USM-00007-1.0
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