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Manual de usuario del Hub 2 (2G) / (4G)
Actualizado April 26, 2023
El Hub 2 es un panel de control del sistema de seguridad Ajax que admite la
veri cación fotográ ca de alarmas. Controla el funcionamiento de todos los
dispositivos conectados e interactúa con el usuario y con la central receptora de
alarmas. El dispositivo está diseñado para su instalación solo en interiores.
El hub informa sobre la apertura de puertas, la rotura de ventanas, las amenazas
de incendio o inundación y automatiza las acciones de rutina mediante escenarios.
Si los intrusos logran entrar en la instalación protegida, el Hub 2 enviará las fotos
tomadas por los detectores de movimiento MotionCam/MotionCam Outdoor y
llamará a una patrulla de la central receptora de alarmas.
El Hub 2 necesita acceso a Internet para conectarse al servidor en la nube Ajax
Cloud. El panel de control tiene tres canales de comunicación: Ethernet y dos
tarjetas SIM. El hub está disponible en dos versiones: con módem 2G y 2G/3G/4G
(LTE).
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Resumen de contenidos para AJAX Hub 2 2G
- Página 1 Manual de usuario del Hub 2 (2G) / (4G) Actualizado April 26, 2023 El Hub 2 es un panel de control del sistema de seguridad Ajax que admite la veri cación fotográ ca de alarmas. Controla el funcionamiento de todos los dispositivos conectados e interactúa con el usuario y con la central receptora de...
- Página 2 Conecte todos los canales de comunicación para garantizar una conexión más able con Ajax Cloud y para evitar interrupciones en el trabajo de los operadores de telecomunicaciones. Puede gestionar el sistema de seguridad y responder a las alarmas y las noti caciones a través de las apps para iOS, Android, macOS y Windows.
- Página 3 Principio de funcionamiento 00:00 00:12 El Hub 2 admite hasta 100 dispositivos Ajax conectados, que protegen contra intrusiones, incendios o inundaciones y gestionan los electrodomésticos por escenarios o a través de la app. El hub controla el funcionamiento del sistema de seguridad y de todos los dispositivos conectados.
- Página 4 1. Jeweller es un protocolo inalámbrico que se utiliza para transmitir los eventos y las alarmas de los detectores inalámbricos Ajax. El alcance de comunicación es de 2.000 m sin obstáculos (paredes, puertas o construcciones entre pisos). Más información sobre Jeweller 2.
- Página 5 Si hay alguna interferencia en las frecuencias de Jeweller o en caso de un intento de inhibición, Ajax cambia a una frecuencia de radio libre y envía las noti caciones a la CRA y a los usuarios del sistema.
- Página 6 Las actualizaciones inalámbricas de OS Malevich abren nuevas oportunidades para el sistema de seguridad Ajax. El proceso de actualización es automático y tarda unos minutos cuando el sistema de seguridad está desarmado.
- Página 7 Puede conectar las cámaras y los grabadores NVR Dahua, Hikvision, Sa re, EZVIZ y Uniview al sistema de seguridad Ajax. Gracias a la compatibilidad con el protocolo RTSP, se puede conectar el equipamiento de videovigilancia de terceros. Puede conectar hasta 25 dispositivos de videovigilancia al sistema.
- Página 8 El LED del hub tiene una lista de indicaciones que muestran el estado del sistema o los eventos que se han producido. El logo Ajax en la parte frontal del hub se puede iluminar en rojo, blanco, morado, amarillo, azul o verde, dependiendo del estado. Si en el sistema no ocurre nada (no hay alarmas, fallos de funcionamiento, aperturas de la tapa, etc.), el LED muestra dos estados del hub:...
- Página 9 Si las indicaciones de su hub son diferentes, póngase en contacto con nuestro soporte técnico . Ellos le ayudarán. Acceso a las indicaciones Los usuarios del hub pueden ver la indicación de alertas y fallos de funcionamiento después de haber: Armado/desarmado el sistema utilizando el teclado Ajax.
- Página 10 Presionado el botón del SpaceControl para armar/desarmar el sistema o activar el Modo Noche. Armado/desarmado el sistema a través de las apps Ajax. Todos los usuarios pueden ver la indicación Cambiando el estado del hub. Alertas y fallos de funcionamiento La función se puede habilitar en la con guración del hub en la app PRO (Hub...
- Página 11 El LED verde parpadea una vez Uno de los dispositivos tiene Indicación de entrada. por segundo. activado el Retardo al entrar. El hub (o uno de los grupos) El LED blanco se ilumina por 2 Armado completado. está cambiando su estado de segundos.
- Página 12 posterior a la alarma de atraco está habilitada en la con guración. Hay un estado no restaurado después de la alarma de atraco con rmada o no con rmada: El número de parpadeos es Alarma de atraco única igual al identi cador Dispositivo El LED rojo parpadea.
- Página 13 alarma de intrusión con rmada. La indicación solo se muestra si la función de Restauración posterior a la alarma de intrusión está habilitada en la con guración. Hay un estado no restaurado después de la alarma de intrusión con rmada o no con rmada: El número de parpadeos es igual al número del dispositivo...
- Página 14 Restauración posterior a los fallos de funcionamiento no está disponible en las app Ajax. Uno de los dispositivos está El LED azul oscuro se ilumina temporalmente apagado o las Desactivación temporal. por 5 segundos. noti caciones sobre el estado de la tapa están deshabilitadas.
- Página 15 Si hay varios estados en el sistema, las indicaciones se muestran por turno, en el mismo orden que se muestra en la tabla. Cuenta Ajax El sistema de seguridad se con gura y gestiona a través de las apps Ajax...
- Página 16 Ajax y sus funcionalidades aquí Para con gurar el sistema, instale la app Ajax y cree una cuenta. Tenga en cuenta que no es necesario crear una nueva cuenta para cada hub. Una cuenta puede gestionar múltiples hubs. Cuando sea necesario, puede con gurar los permisos de acceso individuales para cada instalación.
- Página 17 2. Conecte los cables de alimentación y Ethernet en las entradas correspondientes e instale las tarjetas SIM. 1: Entrada de alimentación 2: Entrada Ethernet 3, 4: Ranuras para instalar tarjetas micro-SIM 3. Presione el botón de encendido durante 3 segundos hasta que se encienda el logo de Ajax.
- Página 18 OS Malevich, siempre que haya una conexión a Internet estable. Un LED verde o blanco indica que el hub está funcionando y que está conectado a Ajax Cloud. Tenga en cuenta que para actualizarse, el hub debe estar conectado a la alimentación externa.
- Página 19 2. Abra la app Ajax. Otorgue el acceso a las funciones del sistema solicitadas para aprovechar al máximo de las funcionalidades de la app Ajax y no perder alertas sobre las alarmas o eventos.
- Página 20 Recibirá una noti cación de que el hub ya está vinculado con otra cuenta. Póngase en contacto con el soporte técnico para averiguar quién tiene los permisos de administrador en el hub. Cómo añadir nuevos usuarios al hub Permisos del usuario del sistema de seguridad Ajax Contador de fallos de funcionamiento...
- Página 21 Si se detecta un fallo de funcionamiento del hub (por ejemplo, se ha perdido la alimentación externa), se muestra un contador de fallos de funcionamiento en el icono del dispositivo, en la app Ajax. Todos los fallos de funcionamiento se pueden ver en los estados del hub. Los campos con fallos de funcionamiento se resaltarán en rojo.
- Página 22 Los iconos muestran algunos de los estados del Hub 2. Puede verlos en la pestaña Dispositivos , en la app Ajax. Icono Signi cado La tarjeta SIM funciona en la red 2G. La tarjeta SIM funciona en la red 3G.
- Página 23 Los estados incluyen información sobre el dispositivo y sus parámetros de funcionamiento. Los estados del Hub 2 se pueden ver en la app Ajax 1. Seleccione el hub si tiene varios o si utiliza la app PRO. 2. Vaya a la pestaña Dispositivos 3.
- Página 24 Alimentación externa Desconectado: la alimentación externa está desconectada. Estado de conexión entre el hub y Ajax Cloud: En línea: el hub está conectado a Ajax Cloud. Conexión Sin conexión: se ha perdido la conexión del hub a Ajax Cloud.
- Página 25 Ethernet Cloud a través de Ethernet. Desconectado: se ha perdido la conexión del hub a Ajax Cloud a través de Ethernet. Ruido promedio (dBm) Nivel de potencia del ruido en el lugar de instalación del hub. Los dos primeros valores muestran el nivel en las frecuencias Jeweller, y el tercero, en las frecuencias Wings.
- Página 26 Incluso si este campo no se muestra, la central receptora de alarmas aún puede monitorizar y recibir las noti caciones de eventos a través del servidor Ajax Cloud. Más información Modelo del hub Nombre del modelo del hub.
- Página 27 La con guración del Hub 2 se puede cambiar en la app Ajax 1. Seleccione el hub si tiene varios o si utiliza la app PRO. 2. Vaya a la pestaña Dispositivos y seleccione el Hub 2 de la lista.
- Página 28 Red móvil Geofence Códigos de acceso del teclado Grupos Programa de seguridad Test de zona de detección Jeweller Servicio Centro de supervisión Compañías de seguridad Guía del usuario Importación de datos Eliminar hub...
- Página 29 1. Encienda el hub si está apagado. 2. Elimine todos los usuarios e instaladores del hub. 3. Presione el botón de encendido durante 30 segundos: el logo de Ajax en el hub comenzará a parpadear en rojo. 4. Elimine el hub de su cuenta.
- Página 30 Ajax. Para crear una estancia en la app Ajax 1. Seleccione el hub si tiene varios o si utiliza la app Ajax PRO. 2. Vaya a la pestaña Estancias tab. 3. Haga clic en Añadir estancia.
- Página 31 1. Inicie sesión en la app Ajax. Seleccione el hub si tiene varios o si utiliza la app Ajax PRO. 2. Vaya al menú Estancias tab. 3. Abra la estancia y seleccione Añadir dispositivo. 4. Cree un nombre del dispositivo, escanee su código QR (o introdúzcalo manualmente), seleccione un grupo (si el Modo Grupo está...
- Página 32 Inundación conexión entre el hub y el servidor Pérdida de conexión entre el hub y el servidor Ajax Cloud Ajax Cloud) Noti caciones push (sonido de la sirena) Mensajes SMS Pérdida de conexión entre el dispositivo y el hub Inhibición...
- Página 33 OS Malevich 2.15 y posterior, así como en las apps con las versiones a continuación y posteriores: Ajax Security System 2.23.1 para iOS Ajax Security System 2.26.1 para Android Ajax PRO: Tool for Engineers 1.17.1 para iOS Ajax PRO: Tool for Engineers 1.17.1...
- Página 34 Desarmado cuando la función de Campanilla está habilitada y con gurada. Solo las sirenas conectadas al sistema noti can sobre la apertura. Qué es la función de Campanilla Cómo Ajax noti ca las alertas a los usuarios Seleccionar el lugar de instalación...
- Página 35 2 a 3 barras con todos los dispositivos conectados (puede ver la intensidad de la señal con cada dispositivo en la lista de estados para un dispositivo correspondiente en la app Ajax). Al elegir un lugar para la instalación, tenga en cuenta la distancia entre los dispositivos y el hub, así...
- Página 36 En lugares con intensidad de la señal baja o inestable. Esto podría provocar la pérdida de conexión con los dispositivos conectados. A menos de 1 metro de distancia de los dispositivos inalámbricos Ajax. Esto podría provocar la pérdida de conexión con los detectores.
- Página 37 Antes de instalar el hub, asegúrese de haber seleccionado la ubicación óptima y de que cumple con los requisitos de este manual. Al instalar y utilizar el dispositivo, siga las normas generales de seguridad eléctrica para el uso de aparatos eléctricos y los requisitos de las normas de seguridad eléctrica.
- Página 38 5. Fije el hub en el panel SmartBracket con los tornillos del kit. Al instalar el hub en posición vertical (por ejemplo, en una pared), no de la vuelta a este ni lo gire hacia un lado. Cuando se instala correctamente, el logo de Ajax se puede leer horizontalmente.
- Página 39 Comunicación con Ajax Cloud 2 tarjetas SIM 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8)) Canales de comunicación del Hub 2 (2G) Ethernet 2 tarjetas SIM 2G (GSM900/DCS1800 (B3/B8)) 3G (WCDMA 850/900/2100 (B1/B5/B8)) Canales de comunicación del Hub 2 (4G) LTE (FDD B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28) Ethernet Comunicación con los dispositivos Protocolos de radio cifrados y bidireccionales: Jeweller: para la transmisión de eventos y...
- Página 40 Tiempo para el envío de alarmas del detector al 0.15 seg hasta 9 seg con la con guración por defecto Tiempo para el envío de fotos del detector al hub Más información Características funcionales Cantidad de dispositivos que se pueden conectar hasta 100, incluidos los repetidores y las sirenas Cantidad de repetidores ReX que se pueden hasta 5...
- Página 41 6 V con una fuente de alimentación alternativa 6V PSU Hub 2 (2G) Li-ion, 2 Ah Hub 2 (4G) Batería de reserva Li-ion, 3 Ah hasta 15 h de duración de la batería con Ethernet desactivado Consumo de energía de la red eléctrica 10 W Protección antisabotaje Interruptor antisabotaje...
- Página 42 2 años tras la compra. Si el dispositivo no funciona correctamente, póngase en contacto con el Soporte técnico de Ajax primero. En la mitad de los casos, los problemas técnicos se pueden resolver de forma remota. Obligaciones de la garantía Contrato de usuario Póngase en contacto con el soporte técnico:...
- Página 43 Suscríbase a nuestro boletín sobre una vida más segura. Sin correo basura Email Suscríbase...