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Resolución de problemas
La siguiente tabla contiene información general acerca de problemas comunes del monitor
que pudiera encontrar, y las soluciones posibles
Síntomas communes
Sin
imagen
después
encender
(ON)
(pantalla en negro pero luz de
alimentación de energía está
ENCENDIDA)
No hay imagen después de
encender el monitor (ON) (sin
arranque, pantalla en negro y
sin luces de energía)
Pixeles
faltantes,
OLED tiene huecos
Problemas relativos a seguridad
(signos visibles de humo o
chispas)
La imagen no llena el área de
visualización entera.
La pantalla luce amarilla
Las teclas de panel de control
no funcionan
No puedo ajustar el brillo/tasa
de
contraste/saturación
color vía OSD
Soluciones posibles
de
- Cerciórese de que el cable de video que conecta el monitor y el ordenador
monitor
está apropiadamente conectado y asegurado.
, Cerciórese si el sistema operativo entró en modo de hibernación, espera o
ahorro de energía. Presione cualquier tecla (Tecla Intro/Tecla de encendido)
o mueva el ratón para despertarlo.
- Examine en búsqueda de enchufes doblados o rotos en el conector de cable
de video.
- Cerciórese de que se seleccione la fuente de alimentación correcta en el
menú de Fuente de Entrada..
- Remplace con otro cable de señal idéntico (Puerto HDMI / Tipo C) para
pruebas cruzadas. Atención: No todo puerto USB Tipo C de ordenador/teléfo-
no admitirá señales de salida de video. Por favor verifique su cable y su
ordenador/teléfono para asegurarse de que estos admitirán una señal de
video
- Verifique que la salida de energía funcione adecuadamente usando cualqui-
er otro equipo eléctrico. Si su dispositivo tiene batería, asegúrese de que no
tenga batería agotada.
- Cerciórese de que el botón de energía esté presionado por completo y
sostenga por 5s.
- Cicle Apagado-Encendido.
pantalla
- Un píxel que está apagado permanentemente es un defecto natural que
puede ocurrir en la tecnología OLED.
- Para mayor información sobre Calidad de Monitor INN0CN y Política de
Píxeles, vea Inn0cn información de garantía en contact@mobilepixels.us.
- No efectúe ninguna acción de corrección de problemas
- Contacte a MP de inmediato.
- Verifique la configuración de resolución en su PC.
- Asegúrese de que el dispositivo no está en "Modo Cuidado Ocular"
- Pulse aquí: OSD
- Presione solo una tecla a la vez.
- Asegúrese de que tiene una señal de video válida llegando al monitor antes
de que pueda desactivar la OSD.
- Cerciórese de que el dispositivo se configuró en "modo personalizado"
de
- Pulse aquí: 0SD→
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