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Ver diagnósticos y problemas de funcionamiento
Si el adaptador Garmin eLog detecta un evento de diagnóstico o
un problema de funcionamiento, en la aplicación se muestra
una alerta y un indicador.
No se detecta ningún evento de diagnóstico ni problema de funcio-
namiento.
Se ha detectado un evento de diagnóstico.
Se ha detectado un problema de funcionamiento.
Se han detectado eventos de diagnóstico y problemas de funcio-
namiento.
La información de estas alertas se puede ver en cualquier
momento. Esto puede ser útil para corregir errores o modificar
la información del conductor.
Selecciona el indicador de diagnóstico o de problema de
funcionamiento.
La aplicación muestra información sobre la alerta de diagnóstico
o de problema de funcionamiento, junto con recomendaciones
para corregir la situación.
Definición de los diagnósticos
Evento de diagnóstico de datos de alimentación: el
adaptador no ha recibido alimentación o ha tenido problemas
de funcionamiento durante un tiempo.
1
Comprueba los puertos de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
3
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Evento de diagnóstico de datos de sincronización con el
motor: el adaptador no se ha podido sincronizar con la
unidad de control de motor del vehículo para registrar los
datos del motor necesarios para los registros del conductor.
1
Comprueba los puertos de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
3
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Evento de diagnóstico de datos de elementos necesarios
que faltan: el sistema Garmin eLog no ha podido obtener
uno o más elementos de datos necesarios al realizar los
registros de conductor.
1
Comprueba los puertos de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
3
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
4
Comprueba la configuración de GPS del dispositivo con la
aplicación Garmin eLog y verifica que la configuración del
dispositivo permite que las posiciones de ubicación se
compartan con la aplicación Garmin eLog.
5
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Eventos de diagnóstico de datos de transferencia de datos:
se ha producido un fallo en el método de transferencia de
informes de inspección en carretera.
Realiza las siguientes acciones:
1
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
2
Comprueba que todos los dispositivos de almacenamiento
USB que se hayan utilizado para transferir informes de
inspección en carretera funcionen correctamente.
2
3
Si no has realizado una copia de seguridad de los datos
durante los últimos siete días, haz una copia de seguridad
de los datos de Garmin eLog registrados en un dispositivo
de almacenamiento USB.
Evento de diagnóstico de datos de registros de conducción
no identificados: se ha registrado una conducción no
identificada durante al menos 30 minutos en el periodo de
24 horas actual, o durante los últimos 7 días.
• Conductores: revisar y notificar los tiempos de conducción
no identificados.
• Administrador: revisar los tiempos de conducción no
identificados y asignarlos a los conductores correctos.
Definición de los problemas de funcionamiento
Problema de funcionamiento de alimentación: el adaptador
no ha recibido alimentación o ha tenido problemas de
funcionamiento durante un tiempo. Es posible que los datos
no se hayan registrado correctamente durante al menos
30 minutos de conducción para todos los conductores en las
últimas 24 horas.
1
Comprueba los puertos de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
3
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Problema de funcionamiento de sincronización con el
motor: el adaptador no se ha podido sincronizar con la
unidad de control de motor del vehículo para registrar los
datos del motor necesarios para los registros del conductor.
Es posible que se hayan registrado datos poco precisos
durante al menos 30 minutos en todos los conductores en las
últimas 24 horas.
1
Comprueba los puertos de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
3
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Problema de funcionamiento de fecha y hora: el sistema
Garmin eLog no ha podido comprobar con precisión la fecha
o la hora del día, necesarias para los registros del conductor.
1
Comprueba que el adaptador esté conectado firmemente
al puerto de diagnóstico del vehículo.
2
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
3
Comprueba la configuración de fecha y hora del
dispositivo con la aplicación Garmin eLog.
4
Comprueba si faltan datos o si hay datos incorrectos en
todos los registros de conductor afectados.
Problema de funcionamiento de posicionamiento: el sistema
Garmin eLog no ha podido adquirir posiciones de ubicación
válidas necesarias en los registros del conductor. Es posible
que se hayan registrado datos poco precisos durante al
menos 60 minutos en todos los conductores en las últimas
24 horas.
1
Comprueba que la aplicación Garmin eLog se esté
ejecutando correctamente y que el conductor haya
iniciado sesión cuando conduzca el vehículo.
2
Comprueba la configuración de Bluetooth del dispositivo
con la aplicación Garmin eLog y verifica que el dispositivo
y el adaptador están conectados.
3
Comprueba la configuración de GPS del dispositivo con la
aplicación Garmin eLog y verifica que la configuración del
dispositivo permite que las posiciones de ubicación se
compartan con la aplicación Garmin eLog.
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