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GARANTIA Y REPARACIONES
15.0 Garantía y Reparaciones
Su variador Scorpion Tribunus esta garantizado como libre de
defectos en los materiales mediante el ticket de compra.
Durante el periodo de garantía, Scorpion reparará los variadores
que se encuentren defectuosos, si no presentan signos de daño
o abuso. El usuario será responsable de los gastos de transporte
hasta un centro autorizado de reparaciones Scorpion, Scorpion
pagará los gastos de transporte de vuelta al usuario. Si el daño
fue causado por un accidente (golpe) o un mal uso, el dispositivo
será reparado, pero el coste de la reparación será cobrado al
usuario. Las reparaciones nunca superarán el 50% del valor de
un variador nuevo, si el variador se encuentra gravemente
dañado o no se puede reparar, se ofrecerá un variador nuevo
con un descuento de un 50% respecto al precio del variador,
incluyendo además los gastos de transporte de vuelta.
Si el variador enviado ya no se produce, Scorpion se reserva el
derecho de sustituirlo por otro de igual o mejor calidad. En
cualquier caso, Scorpion de ninguna manera será responsable
de los daños que puedan causarse por un mal uso de sus
productos, por daños consecuentes, o por una cantidad superior
al valor del producto. Si el producto fue comprado en la sección
"clearance" o "crash and dent" de www.scorpionsystem.com o
www.scorpion-team.com, los items se venden "tal y como están".
No existirá ninguna política de devolución o garantía. Es así ya
que no se disponen de piezas o repuestos para el mismo.
Si desea un número RMA, pídalo enviando un email a nuestro
departamento
RMA
support@spihk.com
o
a
nuestros
distribuidores. Siempre hay que disponer de un número de RMA
antes de enviar el producto. El proceso RMA normalmente lleva
alrededor de 3-4 semanas.
Puede encontrar y descargar el formulario RMA en:
http://www.scorpion-team.com/downloads/
https://www.scorpionsystem.com/files/download/RMA%20For
m%20-%20V2.pdf
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