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Cuando note un desperfecto en su televisor, puede intentar apagándolo y encendiéndolo nue-
vamente. Asimismo, puede realizar los pasos que se indican en la siguiente tabla. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el servicio técnico oficial.
PRoBleMA
No hay sonido ni
imagen.
He conectado una
fuente externa a mi tele-
visión y no hay imagen
y/o sonido.
Cuando enciendo mi
televisor, la imagen
demora unos segundos
en aparecer.
¿Esto es normal?
La imagen es normal
pero no hay sonido.
Hay sonido sin imagen
o se ve una imagen en
blanco y negro.
Hay distorsión de soni-
do e imagen.
La imagen es borrosa o
la imagen y el sonido se
interrumpen momentá-
neamente.
Aparecen rayas hori-
zontales/verticales en
la imagen o la imagen
tiembla.
Solución de problemas
PosIBles solUCIoNes
• Compruebe que el cable de alimentación esté enchufado en
el tomacorriente y haya electricidad.
• Compruebe haber presionado el botón POWER en el televi-
sor o en el control remoto.
• Verifique el estado de la luz LED. Si está iluminada, la alimen-
tación del televisor está bien.
• Compruebe haber realizado correctamente la conexión de
salida a la fuente externa y la conexión de entrada al televisor.
• Asegúrese de haber seleccionado correctamente el modo
de entrada de la señal entrante.
Sí, es normal. Esto ocurre porque el televisor busca la informa-
ción de configuración anterior para inicializarse.
• Controle los ajustes de volumen.
• Compruebe si el modo Mute (Silencio) está activado.
• Si la imagen se ve en blanco y negro, primero desenchufe
el televisor del tomacorriente y vuelva a enchufarlo luego de
transcurridos 60 segundos.
• Compruebe si el Ajuste de color de la imagen está configu-
rado en blanco y negro.
• Es posible que un aparato eléctrico esté afectando al televi-
sor. Apague los aparatos. Si desaparece la interferencia, aleje
el aparato del televisor.
• Conecte el enchufe del televisor en otro tomacorriente.
• Si utiliza una antena externa, compruebe la dirección, posi-
ción y conexión de la antena.
• Ajuste la dirección de su antena, resetee o sintonice bien
el canal.
Compruebe si hay cerca una fuente de interferencia, como
un aparato o herramienta eléctrica.
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