SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE/GARANTIA
1. Os produtos ELSAY são concebidos segundo os mais
altos padrões de qualidade dos produtos para o lar.
2. Os produtos ELSAY beneficiam do período de
garantia legal (24 meses) que inicia a contar da
data de compra do produto por parte do
consumidor ou da data de entrega do produto. Em
complemento dessa garantia legal, uma extensão
de um ano (12 meses) é proporcionada pelo E.
Leclerc. O período de garantia total fica, assim, de
3 anos (36 meses).
A extensão de garantia proporcionada pelo E.
Leclerc não se aplica aos acessórios* (saco de
aspirador, jarro, etc.).
3. As intervenções realizadas a título da garantia
legal de conformidade proporcionarão uma
extensão de garantia legal de conformidade de 6
meses ao produto. Contudo, as intervenções
efetuadas durante o período de garantia
complementar proporcionado pelo E. Leclerc não
poderão beneficiar dessa extensão de garantia.
4. Estão abrangidas todas e quaisquer avarias ou
deficiências, que tornem o produto impróprio ao
uso e que resultem na devolução do produto por
parte do consumidor durante o período da garantia.
5. Se o produto ELSAY não puder ser reparado
durante o período total de garantia (garantia legal
de conformidade e extensão de garantia
proporcionada pelo E. Leclerc), o mesmo será
30