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O CI+ não funciona.
• O seu televisor Samsung está em conformidade com as normas CI+ 1.4.
• Se um módulo CI+ Common Interface for incompatível com este dispositivo, retire o módulo e contacte o
operador de CI+ para obter assistência.
O telecomando não funciona.
• Verifique se o indicador de corrente na parte inferior do televisor pisca quando carrega no botão de
alimentação do telecomando. Se não piscar, substitua as pilhas do telecomando.
• Certifique-se de que coloca as pilhas com a polaridade (+/–) na posição correcta.
• Experimente apontar o telecomando diretamente para o televisor a uma distância entre 1,5 e 1,8 m.
• Se o seu televisor incluir Controlo Remoto Inteligente da Samsung (telecomando Bluetooth) não se esqueça
de emparelhar o telecomando com o televisor.
O telecomando da caixa de televisão por cabo ou da caixa de satélite não liga nem desliga
o televisor, nem ajusta o volume.
• Programe o telecomando da caixa de televisão por cabo ou da caixa de satélite para funcionar com o
televisor. Consulte o manual do utilizador da caixa de satélite ou da caixa de televisão por cabo para
identificar o código do televisor SAMSUNG.
As definições do televisor perdem-se após 5 minutos.
• O televisor encontra-se no Modo Comercial. Mude o Modo de Utilização no menu Geral para Modo
Doméstico (
>
Definições > Geral > Gestor do Sistema > Modo de Utilização > Modo Doméstico).
Wi-Fi intermitente
• Certifique-se de que o televisor tem uma ligação à rede (
Rede).
• Certifique-se de que a palavra-passe de Wi-Fi foi introduzida correctamente.
• Verifique a distância entre o televisor e o modem ou ponto de acesso. A distância não deve ser superior a
15,2 m.
• Reduza a interferência, não utilizando nem desligando dispositivos sem-fios. Além disso, confirme que não
existem obstáculos entre o televisor e o modem ou ponto de acesso. (A intensidade do sinal Wi-Fi pode ser
reduzida por aparelhos, telefones sem fios, paredes de pedra/lareiras, etc.)
• Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) e peça para reiniciar o seu circuito de rede para
voltar a registar os endereços MAC do seu modem ou ponto de acesso e do televisor.
Problemas com aplicações de vídeo (Youtube, etc.)
• Altere o DNS para 8.8.8.8. Seleccione
DNS > Introduzir manualmente > Servidor DNS > introduza 8.8.8.8 > OK.
• Para repor, selecione
Repor Smart Hub.
Português - 22
>
Definições > Geral > Rede > Estado da Rede > Defin. IP > Defin.
>
Definições > Assistência > Cuidados com Dispositivos > Auto-diagnóstico >
>
Definições > Geral > Rede > Estado da
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