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TARJETA DE GARANTÍA
El periodo de garantía es de 24 meses a partir de la fecha de venta (según la fecha que figura en el
comprobante de compra y en la tarjeta de garantía). El ámbito territorial de protección de la garantía abarca
todo el territorio de Polonia.
(2) La aceptación del producto para su reparación en garantía requiere que el comprador presente el producto al vendedor:
- un justificante de compra válido (recibo, factura simplificada, factura VA T-bill).
- el producto defectuoso.
El servicio posventa puede negarse a efectuar la reparación en garantía si la información contenida en los documentos
mencionados no coincide.
(3) La tarjeta de garantía debe estar sellada y firmada por el concesionario. Una tarjeta de garantía rellenada de
forma incorrecta o ilegible no es válida.
(4) La garantía sólo cubre los defectos debidos a causas relacionadas con el
producto vendido. 5 La garantía no cubre:
- Defectos derivados de un uso inadecuado del producto, en particular el incumplimiento de las
instrucciones de uso o de las normas de seguridad;
- daños mecánicos del producto y defectos causados al mismo;
- Defectos resultantes de reparaciones efectuadas por personas no autorizadas (incluido el comprador);
- Daños o mal funcionamiento causados por una instalación incorrecta del equipo que funciona con el producto;
- Piezas y accesorios sometidos a un desgaste normal, en particular arañazos, manchas difíciles de quitar, etiquetas
desgastadas, pilas, etc.
- las operaciones mencionadas en las instrucciones de uso que debe realizar el usuario;
- Daños causados por sucesos accidentales como incendios, inundaciones, subidas de tensión, descargas
eléctricas, inundaciones, sustancias químicas y otras influencias externas como corrosión o manchas;
- Productos en los que se haya retirado o roto el precinto de garantía.
La garantía se aplica a los productos utilizados exclusivamente con fines no comerciales. La garantía no se aplica a los
productos utilizados con fines comerciales.
(7) Si el servicio posventa determina que el producto se ha utilizado con fines comerciales, industriales o profesionales,
la garantía se limita siempre a la sustitución de piezas de recambio. El solicitante corre con los gastos de mano de obra
y la duración de la garantía del producto (excluidas las piezas de desgaste) no varía. La duración de la garantía del
producto para piezas de desgaste se reduce a tres meses.
(8) La garantía cubre la sustitución gratuita de las piezas de recambio necesarias para la reparación, así como la
mano de obra durante el periodo de garantía. Los defectos detectados durante el periodo de garantía sólo podrán
ser reparados por el Servicio Técnico autorizado de DEKO TV.
9) El Servicio, la empresa comercial que vendió el producto y DEKO TV no son responsables de la puntualidad de la reparación
en garantía si la reparación no puede llevarse a cabo debido a restricciones de importación/exportación de piezas de repuesto
u otras normativas legales y otras circunstancias fuera del control de las entidades mencionadas.
10. se recomienda enviar el producto en el embalaje original. En caso de daños durante el transporte, no se iniciará el proceso
de reparación.
(11) En caso de defecto, el cliente puede presentar una reclamación en el lugar de compra.
El cliente tiene derecho a sustituir el aparato por uno nuevo si el Centro de Servicio DEKO TV determina por escrito que la
eliminación del defecto es imposible. El aparato a sustituir debe estar completo. En caso de equipo incompleto, el coste del
equipo que falte correrá a cargo del cliente. 13.
Todas las actividades realizadas por los puntos de servicio (en el caso de un producto funcional) consistentes en comprobar
el funcionamiento, medir, limpiar, ajustar y fijar parámetros técnicos son actividades facturables.
14 Los daños mecánicos no están cubiertos por la garantía, aunque el distribuidor acepte equipos con daños mecánicos para
tramitar reclamaciones. DEKO TV, como garante, no garantiza los equipos dañados mecánicamente, independientemente de la
opinión de los intermediarios.
(15) En caso de extravío de la tarjeta de garantía, no se emitirá ninguna sustitución ni duplicado y quedarán anuladas las
reparaciones y reclamaciones en virtud de esta garantía.
(16) La garantía de los bienes vendidos no excluye, limita ni suspende los derechos del comprador derivados de la
falta de conformidad de los bienes con el contrato.
(17) En lo no previsto en las presentes condiciones se estará a lo dispuesto en el Código Civil.
DECODIFICADOR DVB-T2 PARA LA RECEPCIÓN DE TELEVISIÓN NACIONAL, nº de serie:
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Fecha de venta:
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Sello y firma del vendedor:
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Acepto las condiciones de esta venta:
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