Publicidad
No hay vídeo en el
puerto USB
Type-C (aplicable
solo para
U2424HE)
Sin conexión de red
(aplicable solo para
U2424HE)
La pantalla del
monitor se atenúa
Al conectar un
dispositivo de
acoplamiento/
dongle al puerto, no
se emite vídeo al
conectar/
desconectar el cable
Thunderbolt del
portátil
Red interrumpida o
intermitente
Cuando Brillo
automático está
habilitado, el nivel de
brillo del monitor se
vuelve
anormalmente bajo,
lo que se traduce en
una pantalla
atenuada
• Desconecte el cable USB Type-C del
dongle/dispositivo de acoplamiento y
luego conecte el cable Thunderbolt al
portátil. Conecte el cable USB
Type-C 7 segundos después.
• Compruebe que la opción
Priorización USB-C está ajustada
en Alta velocidad de datos.
• No apague la pantalla durante la
conexión de red.
• Compruebe si hay un objeto que
obstruye el área del sensor.
• Asegúrese de que no hay una
webcam montada sobre el área del
sensor.
• Limpie el polvo que puede estar
cubriendo el área del sensor.
• Asegúrese de que la pantalla no está
girada ni colocada en paralelo a otro
monitor.
Solución de problemas │ 117
Publicidad
