Publicidad
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicios
Si experimenta problemas con la cámara, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas antes de ponerse en contacto con el centro de servicios. Si ha probado las
soluciones sugeridas y aún tiene inconvenientes con el dispositivo, póngase en contacto con el centro de servicios o el distribuidor local.
Cuando deje la cámara en un centro de servicio, asegúrese de llevar también los componentes que pudieran haber contribuido para provocar el mal funcionamiento, como la tarjeta de
memoria y la batería.
Situación
Soluciones sugeridas
•
Asegúrese de que la batería esté colocada.
•
Asegúrese de que la batería esté colocada
No se enciende la cámara
correctamente. (pág. 24)
•
Cargue la batería.
•
Cargue la batería.
•
La cámara podría estar en el modo Apagado
automatico. (pág. 142)
La fuente de alimentación se
•
apaga repentinamente
Es posible que la cámara se apague para evitar
que se dañe la tarjeta de memoria a causa de
un impacto. Encienda la cámara nuevamente.
•
La batería puede perder energía más
rápidamente en temperaturas bajas (inferiores
a 0 °C/32 °F). Mantenga el calor de la batería
colocándola en el bolsillo.
•
El uso del flash o la grabación de vídeos
La batería de la cámara se
agotan la batería rápidamente. Recárguela si es
descarga rápidamente
necesario.
•
Las baterías son piezas consumibles que deben
ser reemplazadas con el tiempo. Adquiera
una nueva batería si la duración de la batería
disminuye rápidamente.
Situación
No es posible capturar
fotografías
La cámara se congela
La cámara se calienta
El flash no funciona
155
Apéndices
Soluciones sugeridas
•
No hay espacio en la tarjeta de memoria.
Elimine los archivos innecesarios o inserte una
nueva tarjeta.
•
La tarjeta de memoria no se inicia. Permite
formatear la tarjeta de memoria.
•
La tarjeta de memoria es defectuosa. Adquiera
una nueva tarjeta de memoria.
•
Asegúrese de que la cámara esté encendida.
•
Cargue la batería.
•
Asegúrese de que la batería esté colocada
correctamente.
La cámara podría congelarse en forma repentina
en caso de producirse errores de funcionamiento.
Retire la batería y vuelva a colocarla.
Es posible que la cámara se caliente cuando la
utiliza. Es una situación normal y no debe afectar
el rendimiento ni la vida útil de su cámara.
•
Es posible que la opción del flash esté en
Apagado. (pág. 70)
•
No es posible utilizar el flash en algunos modos.
Publicidad
