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Solución de problemas: Antes de ponerse en contacto con el servicio écnico
Antes de ponerse en contacto con el Servicio posventa de Samsung, realice las comprobaciones
siguientes.
Si no puede resolver el problema con las instrucciones que se ofrecen a continuación, anote los
números de modelo y de serie de la unidad y póngase en contacto con el distribuidor local
No hay imagen o sonido
La imagen es normal pero no hay sonido
No hay imagen o es en blanco y negro
Interferencia en el sonido y la imagen
Imagen borrosa o nevada,
sonido distorsionado
Anomalías del mando a distancia
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Compruebe que el cable de alimentación esté enchufado a la toma
de pared.
Compruebe que se ha pulsado el botón POWER
Compruebe los ajustes de contraste y luminosidad de la imagen.
Compruebe el volumen.
Compruebe el volumen.
Compruebe si se ha pulsado el botón MUTE (Silencio) en el
mando a distancia.
Ajuste la configuración de color.
Compruebe que el sistema de emisión seleccionado sea correcto.
Intente identificar el aparato eléctrico que está afectando al
televisor y aléjelo.
Enchufe el televisor en una toma de corriente diferente.
Compruebe la dirección, la ubicación y las conexiones de la
antena.
Esta interferencia a menudo se debe al uso de una antena interna.
Sustituya las pilas del mando a distancia.
Limpie el borde superior del mando a distancia
(ventana de transmisión).
Compruebe los terminales de la pila.
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