9.0 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar a un técnico de servicio, revise la siguiente información sobre las posibles causas y soluciones para el problema
que está experimentando. Si el televisor no funciona correctamente después de comprobarlo, por favor, contacte con su línea de
servicio local o distribuidor STRONG. Alternativamente, puede enviar un correo de apoyo a través de nuestra página web www.
strong-eu.com.
Problema
Sin imagen, sin sonido
Sin color
El mando a distancia no funciona
Sin imagen, sonido normal
Imagen normal, sin sonido
Ondulaciones desordenadas en la imagen
Puntos nevados, bloqueo e interferencia
Fantasma
Interferencia de radiofrecuencia
La reproducción de vídeo está causando
imagen congelada/ bloques macro o
distorsiones similares, sobre todo en el
contenido de alta de nición.
Posible causa y solución
1. Compruebe si el fusible o disyuntor está funcionando.
2. Conecte otro dispositivo eléctrico en la toma para asegurarse de que está
funcionando o encendido.
3. El cable de alimentación tiene contacto defectuoso con la toma de corriente
4. Compruebe la fuente de señal.
1. Cambie el sistema de color.
2. Ajuste la saturación.
3. Intente otro canal. Un programa negro-blanco puede ser recibido.
1. Cambie las pilas.
2. Las pilas no están instaladas correctamente.
3. La alimentación no está conectada.
1. Ajuste el brillo y el contraste.
2. Puede suceder un fallo de radiodifusión.
1. Pulse el botón del volumen para aumentar el volumen.
2. El volumen está silenciado, pulse
3. Cambie el sistema de sonido.
4. Puede suceder un fallo de radiodifusión.
En general son causadas por interferencias locales, como automóviles, lámparas de
luz y secador de pelo. Ajuste la antena para minimizar la interferencia.
Si la antena se encuentra en la zona marginal de una señal de televisión donde la
señal es débil, la imagen puede ser estropeada por puntos, bloqueos o rupturas.
Cuando la señal es extremadamente débil, puede ser necesario instalar una antena
especial para mejorar la recepción.
1. Ajuste la posición y orientación de la antena interior/exterior.
2. Compruebe la conexión de la antena.
3. Ajuste con precisión el canal.
4. Intente otro canal. Puede suceder un fallo de radiodifusión.
Los fantasmas son causados por la señal de televisión que sigue dos caminos. Uno
es el camino directo, el otro es re ejado a partir de edi cios altos, colinas u otros
objetos. Cambiar la dirección o posición de la antena puede mejorar la recepción.
Esta interferencia produce ondulaciones que se mueven o rayas diagonales, y en
algunos casos, la pérdida de contraste en la imagen. Buscar y eliminar la fuente de
interferencias de radio.
La velocidad de lectura/escritura de su dispositivo USB puede ser demasiado baja.
Asegúrese de que utiliza un dispositivo de almacenamiento USB con velocidad
y espacio su cientes. Las pen drives (sticks USB) pueden no soportar velocidad
su ciente.
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para restaurar el sonido.