Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Wi-Fi-signaali katkeilee
• Varmista, että televisio on verkkoyhteydessä (
• Varmista, että Wi-Fi-salasana on annettu oikein.
• Tarkista TV-vastaanottimen ja modeemin tai tukiaseman välinen etäisyys. Etäisyys ei saa olla yli 15,2 m.
• Vähennä häiriöitä välttämällä langattomien laitteiden käyttöä tai sammuttamalla ne. Tarkista myös,
ettei TV-vastaanottimen ja modeemin tai tukiaseman välissä ole mitään esteitä. (Laitteet, langattomat
puhelimet, kiviseinät/takat jne. voivat heikentää Wi-Fi-signaalia.)
Yksikerroksinen
• Ota yhteyttä internetpalveluntarjoajaasi (ISP) ja pyydä heitä nollaamaan verkkopiirisi modeemisi tai
tukiasemasi ja TV-vastaanottimen MAC-osoitteen rekisteröimiseksi uudelleen.
Video-sovellusten ongelmat (Youtube jne.)
• Vaihda DNS-asetukseksi 8.8.8.8. Valitse
asetus > Anna manuaalisesti > Nimipalvelin > syötä 8.8.8.8 > OK.
• Nollaa valitsemalla
>
Mitä etätuki tarkoittaa?
Samsungin etätukipalvelu antaa sinulle henkilökohtaista tukea, jossa Samsungin teknikko auttaa sinua etäältä
käsin
• diagnosoimaan television
• säätämään television asetukset
• palauttamaan television oletusasetuksiin
• asentamaan suositellut laiteohjelmistopäivitykset.
Miten etätuki toimii?
Voit helposti käyttää Samsungin etätukipalvelua televisiostasi:
1. Soita Samsungin huoltokeskukseen ja pyydä etätukea sieltä.
2. Avaa television valikko ja siirry sen Tuki-valikkoon. (
3. Valitse Etähallinta, lue palvelusopimus ja hyväksy se. Kun PIN-koodin syöttöikkuna avautuu, anna
teknikolle PIN-koodi.
4. Teknikko muodostaa yhteyden televisioon.
>
Asetukset > Yleiset > Verkko > Verkon tila).
Monikerroksinen
>
Asetukset > Yleiset > Verkko > Verkon tila > IP-aset. > DNS-
Asetukset > Tuki > Laitteen ylläpito > Itsediagnoosi > Palauta Smart Hub.
Langaton tukiasema
Langaton vahvistin
>
Asetukset > Tuki)
Suomi - 23
Publicidad
