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Nota: Si el sistema no detecta la pantalla externa, haga clic en el botón Detectar.
4. Haga clic en el icono del monitor que desea (el icono Monitor-2 es para la pantalla externa).
5. Realice lo siguiente:
– Para Windows 7 y Windows 8.1: Haga clic en Configuración avanzada.
– Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
6. Pulse la pestaña Monitor.
7. Seleccione la frecuencia correcta de renovación de pantalla.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: ¿Siguió el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo o el programa? Si lo ha
seguido, solicite servicio técnico para la pantalla externa.
• Problema: la función Extender el escritorio no funciona.
Solución: presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla
Extender escritorio.
• Problema: si utiliza la función Extender escritorio, no puede establecer una resolución o una frecuencia
de actualización más alta en la pantalla secundaria.
Solución: cambie la resolución y la profundidad de color a valores más bajos para la pantalla primaria.
• Problema: la conmutación de pantalla no funciona.
Solución: si utiliza la función Extender escritorio, inhabilítela y cambie la ubicación de salida de pantalla.
Si se está reproduciendo un videoclip o una película de DVD, detenga la reproducción, cierre el programa
y luego cambie la ubicación de salida de pantalla.
• Problema: la posición de pantalla de la pantalla externa es incorrecta cuando dicho monitor se establece
para una resolución alta.
Solución: a veces, cuando se utiliza una resolución alta, por ejemplo 1600x1200, la imagen se desplaza
a la izquierda o a la derecha de la pantalla. Para corregirlo, en primer lugar asegúrese de que la pantalla
externa admita la modalidad de pantalla (la resolución y la velocidad de renovación) que ha establecido.
Si no la soporta, establezca una modalidad de pantalla soportada por el monitor. Si el monitor externo
soporta la modalidad de pantalla que ha establecido, vaya al menú de configuración del propio monitor
y allí ajuste los valores. Generalmente la pantalla externa tiene botones para acceder al menú de
configuración. Para obtener detalles, consulte la documentación que viene con el monitor.
• Problema: no se reconoce el monitor DVI.
Solución: primero asegúrese de conectar el monitor DVI a la estación de acoplamiento compatible y
luego encienda el monitor DVI antes de encender el sistema.
• Problema: la opción para habilitar el monitor DVI en la ventana propiedades de pantalla no se visualiza.
Solución: intente cerrar la ventana Propiedades de pantalla y ábrala de nuevo. Si la opción sigue
sin aparecer, asegúrese de que el conector del monitor DVI esté conectado firmemente y repita el
procedimiento para conectar el monitor.
Problemas de audio
• Problema: el sonido Onda o MIDI no se reproduce correctamente.
Solución: asegúrese de que el dispositivo de audio incorporado esté configurado correctamente.
1. Abrir el Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o
confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. Efectúe una doble pulsación en Controladores de sonido, vídeo y juegos.
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Guía del usuario
para seleccionar la función
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