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Puede acudir al centro de servicio más cercano, consultando el directorio que se encuentra al
final de este manual o en la página de Internet www.challenger.com.co.
Recuerde conservar la factura, ya que constituye el principal soporte para la solicitud de la
garantía; el certificado de garantía se encuentra contenido en este manual.
CUADRO DE PROBLEMAS, CAUSAS Y SOLUCIONES
CR 360 - CR 430 - CR 450 - CR 570
PROBLEMA
•El equipo NO
•Está
funciona
breaker (Taco) esta dañado.
(No enfría)
•Voltaje inadecuado.
•Control de temperatura en
posición -16°C o funsiòn
ahorro de energía activada.
La temperatura ambiente
es demasiado alta.
•Demasiado
•Control de temperatura en
frío en el
posición -22°C.
refrigerador.
•La temperatura ambiente
es demasiado baja.
•Control de temperatura no
funciona.
•Ausencia o
•Control de temperatura en
menos frío
posición Ahorro de energía.
en refrigerador.
•Condensador muy pega-
do a la pared.
•La puerta no está bien
cerrada.
•Salidas de aire obstruidas.
•Mal olor den-
•Falta de limpieza de resi-
tro del aparato.
duos.
•Productos
descubiertos.
•Ruido del
•Ruido del compresor.
producto.
•Ruido en la tubería por el
paso del gas refrigerante.
•Ruido en el termostato.
•Ruido de agua en movi-
miento.
•Ruido "clic" en el aparato.
•Formación
•Puerta abierta.
anormal de
•Posición de regulación del
escarcha en el
termostato.
congelador y
bandeja vegeta-
les condensada.
•Display:
• Sensor desconectado.
E1 / E2 / E3
/ E4
E5 / E6
POSIBLE CAUSA
desconectado,
el
refrigerados
•Verifique que el equipo está conectado.
•Verifique que los tacos de de energís están en buen estado
o que no haya un corto en la red eléctrica.
•Verifique que la entrada del voltaje sea de 120V.
•El control de temperatura debe estar en una posición de
-22°C.
•Coloque el control de temperatura en -18°C según su ne-
cesidad, de acuerdo al clima en que se encuentre el pro-
ducto.
•Ubique el control de temperatura en modo Ahorro de ener-
gia, si el inconveniente persiste comuníquese inmediata-
mente con Servicio Técnico de Challenger.
•Verifique el control de temperatura, colóquelo en un nivel
mayor de acuerdo al clima y su necesidad.
•Verifique que el condensador que está ubicado en la parte
de atrás de la nevera este separado de la pared por lo me-
nos 10 cm, no deje ropa en el condensador como medio
de secado.
•Verifique que no haya ninguna obstrucción que impida
esta acción, si persiste, comuníquese con el departamento
de servicio técnico.
•Reparta los alimentos dentro del refrigerador, de tal mane-
ra que no se obstaculice el paso de aire.
•Desocupe el aparato según instrucciones anteriores y pro-
ceda a limpiar el aparato en general.
•Coloque todos los alimentos dentro de recipientes con
tapa o dentro de bolsas plásticas.
• Es normal que el compresor genere ruido cada vez que
arranca la nevera.
• Es normal que el gas refrigerante genere ruido durante
el funcionamiento, prendido y apagado. Se conoce como
efecto cascada y no se considera como falla.
• Es normal que el termostato genere un click fuerte cada
vez que la nevera hace ciclo.
• Este sonido es normal debido al flujo del refrigerante a
través del sistema. También se puede presentar en la fase
de descongelación del equipo.
• Este sonido es normal, se produce cuando algunos acce-
sorios se dilatan o contraen.
•Verifique que no haya ningún tipo de obstrucción en la
puerta que impida su buen cierre, para garantizar que no
ingrese humedad ni aire caliente al interior de la nevera.
•Verifique que no esté en un nivel alto.
• Si aparece en el display de temperatura cualquiera de los
errores, desconecte la fuente de alimentación y conecte
nuevamente, esto hará que el refrigerador se reinicie así
mismo la función del display. Si el problema persiste por
favor comunicarse con Servicio Técnico de Challenger.
SOLUCIÓN
15
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