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Solución de problemas frecuentes
Problema - Causa - Solución
1. Una almohadilla parece que funciona con más intensidad que la otra.
Esto es normal, las distintas zonas del cuerpo reaccionan de forma diferente.
No es necesario hacer nada, asegúrese de que las almohadillas están húmedas y hacen buen
contacto.
2. Durante el masaje, la piel se siente adolorida, hay sensación de quemazón o la estimulación
se debilita.
Las almohadillas de gel adhesivo no se adhieren bien a la piel o están demasiado secas.
Aplique unas gotas de agua a la superficie adhesiva de cada almohadilla y asegúrese de que las
almohadillas se presionan firmemente contra la piel durante la aplicación.
3. La unidad está encendida, pero no se percibe ninguna sensación en las almohadillas.
Las dos almohadillas no están bien adheridas a la piel, hay una conexión suelta o es necesario
aumentar el nivel de intensidad.
Asegúrese de que ambas almohadillas estén firmemente presionadas sobre la piel y que todas
las conexiones de la unidad a los cables y de los cables a las almohadillas son seguras, aumente
el nivel de intensidad.
4. Las almohadillas de gel adhesivas no se adhieren a la piel incluso después de limpiarlas y
humedecerlas.
Es necesario sustituir las almohadillas de gel adhesivas.
Sustituya el juego de almohadillas, puede adquirir las almohadillas en su distribuidor local.
5. El aparato no se enciende o la pantalla se oscurece.
La batería está baja.
Recargue la batería.
6. No proporciona un alivio adecuado del dolor.
No se utiliza el tiempo suficiente, no se ha tumbado y masajeado el cuello.
Utilice el masajeador de 20 a 30 minutos seguidos, de 3 a 6 veces al día.
Túmbese boca arriba para apoyar el cuello cuando necesite aliviar dolores de cabeza o cervicales.
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