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Garantía limitada
Superex garantiza al comprador original que este producto no presentará defectos materiales ni de mano de
obra por un período de 1 año a partir de la fecha de compra. Esta garantía no es transferible a segundos
compradores o usuarios.
Durante el período de garantía, Superex reparará o reemplazará el producto libre de costo. Las unidades
defectuosas podrán ser reemplazadas con una nueva o con una unidad reacondicionada de igual diseño o
diseño similar. Superex, a su discreción, utilizará partes nuevas o reacondicionadas para realizar las
reparaciones de garantía.
Este producto no está diseñado para uso comercial; usarlo para tales fines invalidará inmediatamente la
garantía.
Superex no asume en absoluto la responsabilidad de pagarle al consumidor un reembolso en efectivo. Esta
Garantía no cubre roturas ni daños causados al producto a consecuencia de accidentes, modificaciones, uso
excesivo, uso indebido, negligencias, desgaste normal (por ejemplo, rayones, partiduras, hendiduras o
decoloración) o el incumplimiento de las instrucciones de operación, así como tampoco cubre daños causados
por el uso de ningún aditamento con el que no venga equipado este producto originalmente.
Superex desconoce cualquier responsabilidad por cualquier daño derivado de retrasos o incumplimientos de
uso y mantenimiento, o reparación, o por cualquier daño consiguiente o incidental derivado de factores no
contemplados expresamente en esta Garantía, o cualquier Garantía implícita, aún cuando pudieran ser
causados por negligencia o por otra falla de parte del Distribuidor o de otros. Las Garantías implícitas de este
producto serán válidas únicamente mientras sean válidas las Garantías explícitas, ya sean explícitas o
implícitas. Las leyes locales pueden variar con respecto a las limitaciones de los daños consecuentes,
indirectos o de otro tipo, o la duración de las Garantías implícitas, por lo cual las limitaciones anteriores pueden
no tener validez en su caso.
PARA OBTENER SERVICIOS DE GARANTÍA:
La Garantía será válida durante un año a partir de la recepción de la mercancía en el almacén receptor.
Para obtener servicios de garantía, póngase en contacto directamente con Superex:
Por teléfono: 1-800-268-3319
Por fax: (416) 497-4943
Por e-mail: service@superex.com
PARA DEVOLVER EL PRODUCTO:
Usted debe obtener un Número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA, por sus siglas en inglés) y
una dirección de envío de Superex antes de devolver este producto. Esté listo para proporcionarle al Agente de
Servicios al Cliente su nombre, dirección, número de teléfono, número del modelo y una breve descripción del
problema.
Empaquete la unidad de forma segura, preferiblemente en su caja y embalaje original, junto con una copia de
su comprobante de compra fechado y una pequeña nota con su nombre, dirección, número de teléfono, y una
breve descripción del problema.
Mediante FRANQUEO PAGADO, envíe la unidad a la dirección que se le proporcionó. No incluya ningún
accesorio (por ejemplo, cables) con la unidad. Asegúrese de marcar el número RMA en la parte de afuera de la
caja de envío.
Superex examinará su unidad y, a su discreción, la reparará o reemplazará. En ambos casos, la unidad le será
devuelta mediante envío pagado dentro del plazo de 4 semanas contadas a partir de la fecha de recepción.
Superex Canada Limited, Toronto, M2H 3B8
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