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Chez Aquaglide, nous sommes fiers d'un service à la clientèle de première classe et de l'intégrité de la marque. Nous
efforçons de fabriquer nos produits selon les normes de qualité les plus élevées et nous les soutenons fièrement.
Malgré tous nos efforts, il arrive qu'un produit présente un défaut de fabrication. Si vous pensez que votre produit
présente un défaut de fabrication, veuillez soumettre une réclamation au titre de la garantie avant d'effectuer les
réparations. Une fois qu'une réclamation de garantie est soumise, notre personnel examinera votre soumission et livrera
une résolution rapide.
Notre intention première est de traiter chaque client équitablement.
Produits commerciaux Les produits commerciaux sont ceux qui sont spécifiquement destinés, conçus et vendus à
des fins commerciales, y compris les exploitants indépendants, les camps ou l'utilisation municipale (par exemple, une
piscine municipale). Les produits commerciaux sont normalement exposés à un plus grand nombre d'utilisateurs et à
un niveau d'utilisation plus élevé.
Couverture de la garantie - Produits commerciaux La garantie du produit couvre tous les défauts de fabrication
critiques, y compris la fabrication générale, les défauts de couture et les défauts de matériau dus à des défauts de
fabrication.
Conditions de garantie La durée de la garantie des produits commerciaux du parc aquatique est de (3) trois ans à
compter de la date d'achat.
Les produits commerciaux faisant l'objet d'une demande de garantie approuvée peuvent être réparés ou remplacés,
en partie ou entièrement, à la seule discrétion d'Aquaglide. Les produits commerciaux utilisés depuis plus de (2) ans
mais moins de (3) ans peuvent également être évalués au prorata en fonction de leur condition et de leur utilisation pour
crédit à la seule discrétion d'Aquaglide. Il faut s'attendre à une usure normale des pièces consommables telles que les
sangles, les poignées, les cordes, les pas et les anneaux en D. Ces éléments sont facilement réparables et peuvent ou
non être remplacés sous garantie en fonction de la cause de la panne.
Pour les consommateurs couverts par des lois et / ou réglementations de protection spécifiques dans le pays d'achat
ou de résidence, les avantages conférés par cette garantie Aquaglide s'ajoutent à tous les droits et recours véhiculés
par ces lois et réglementations, y compris, mais sans s'y limiter, ces droits supplémentaires.
Qu'est-ce qui n'est PAS couvert par la garantie?
•
L'usure normale
•
Dommages dus au transport (une réclamation de fret doit être déposée pour couvrir les dommages liés au
transport)
•
Dommages pendant le stockage (gel ou autres dommages)
•
Coupures, perforations ou déchirures réparables dues à des forces externes
•
Dommages causés par un objet pointu lors de l'ouverture du produit en boîte
•
Dommages causés par la traînée du produit
•
Dommages causés par le dépassement du poids maximum et / ou de la capacité utilisateur
•
Dommages causés par les UV sans traitement approprié (dégradation du matériau, décoloration)
•
Dommages ou échecs dus à un sur-gonflage, y compris un sur-gonflage thermique dû à l'exposition au soleil
•
Vandalisme ou dommages intentionnels
•
Panne du produit due à un cas de force majeure, cas de force majeure ou intempéries
•
Maintenance et / ou nettoyage inadéquats
•
Dommages causés par des animaux ou des plantes, y compris la croissance marine
•
Dommages causés par des produits chimiques ou une eau de mauvaise qualité
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GARANTIE
www.aquaglide.com
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