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Si encuentra problemas con su escáner, por favor, repase las instrucciones de
instalación y consulte el apartado Solución de problemas de este manual.
Si desea acceder a alguno de los Centros de Atención al Cliente, consulte la
última página del manual. Para evitar demoras innecesarias, tenga a mano la siguiente
información antes de llamar:
•
Nombre y número de modelo del escáner
•
Número de serie (situado en la parte posterior del escáner, junto a los
conectores)
•
Una descripción detallada del problema
•
Fabricante de su ordenador y modelo
•
Velocidad del procesador de su ordenador (p.ej.: Pentium III 500, etc.)
•
Sistema operativo y marca del BIOS (opcional)
•
Nombre del programa, número de versión y fabricante.
•
Otros dispositivos USB conectados
Continuamente mejoramos el rendimiento de los controladores de este
producto. Para acceder a la última versión del controlador, visite nuestra
Atención
página Web. Consulte para ello la sección Contactar con Genius al final
del manual.
Declaración de Garantía Limitada
Esta Declaración de Garantía Limitada sólo es aplicable a las opciones adquiridas
originalmente para su utilización particular, y no para su reventa por un distribuidor
autorizado.
Si traspasa este producto a otro usuario, éste podrá acceder a la garantía durante
el período restante. Deberá entregar también a ese usuario su justificante de compra,
así como esta declaración de garantía.
Garantizamos que este equipo estará en perfecto estado de funcionamiento y
realizará todas aquellas funciones descritas en la documentación. En la provisión de
prueba de compra, las piezas o componentes de sustitución asumirán la garantía
remanente de las piezas a las que sustituyen.
Antes de presentar este producto para una reparación cubierta por la garantía,
retire todos los programas, datos y soportes de almacenamiento extraibles. Los
productos entregados sin software se devolverán sin software.
Escáner de Genius
Servicio de Atención al
Cliente y garantía
Apéndice B:
25
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