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CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA
Todos los productos TM ELECTRON cuentan con el reconocimiento y la protección de la garantía legal de
conformidad según la legislación vigente.
Todos los productos vendidos a partir del 1 de enero de 2022 están cubiertos por una garantía legal de tres años
frente a las faltas de conformidad, y ello en virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios.
CONDICIONES DE GARANTÍA
Para que su producto pueda ser reparado sin ningún coste (costes de envío no incluidos), debe cumplir las
condiciones de garantía. Le ofrecemos una garantía de fábrica estándar de 3 años para todos los productos.
Dentro del periodo de garantía, el producto se repara libre de costes siempre que cumpla dichas condiciones. Si
no pudiéramos reparar el artículo, se cambiará por otro sin ningún tipo de coste. Una vez expire el periodo de
garantía, podemos seguir ofreciéndole reparar el producto. Le enviaremos cotización de reparación a través del
correo electrónico.
Vea las condiciones de garantía a continuación:
• La garantía es válida si el producto se ha utilizado de acuerdo con las instrucciones indicadas en el manual
del usuario y con el propósito para el que se diseñó.
• En los aparatos obtenidos en promociones o compra online, asegúrese de aportar algún documento
(factura, tíquet o recibo) que indique el modelo, la fecha de entrega y la identi cación del proveedor. Sin ese
documento la garantía no tendrá validez.
• Tenemos una responsabilidad limitada respecto al coste de la reparación y/o intercambio del producto en
garantía.
• Nuestra garantía solo cubre defectos de fabricación. No se incluyen accesorios de cristal o accesorios como
baterías, lámparas, etc.
• Quedan exentas de la garantía las operaciones de ajuste y limpieza, explicadas en los libros de instruccio-
nes y necesarias para el buen funcionamiento del aparato.
La garantía se considerará nula si el defecto (de cualquier forma) ha sido provocado por uso indebido,
negligencia y falsi cación o ajustes incorrectos. Se considerará nula si se realizan alteraciones o reparaciones
por personal no autorizado. La garantía tampoco será válida en los siguientes casos:
1. En caso de la reparación de un producto doméstico utilizado en un entorno comercial y/o industrial;
2. Cuando sea necesaria la reparación a causa de una instalación incorrecta en su hogar;
3. Si personas no autorizadas realizan reparaciones o alteraciones en el producto o si el producto se ha
reparado en un centro de servicio no autorizado o si se han utilizado accesorios o piezas de reparación no
originales para una reparación;
4. Cuando un accesorio o repuesto adicional, no suministrado o aconsejado por TODO MANDO SLU haya
causado problemas y/o daños al producto;
5. No cubre las roturas o averías producidas por caídas, la pérdida de accesorios o partes del aparato ni tiene
efecto sobre los componentes y accesorios que son objeto de desgaste por el uso, así como de los
perecederos, tales como compuestos plásticos, goma, cristal, lámparas, papel, ltros, esmaltes, pinturas o
recubrimientos deteriorados por un uso indebido o reacción a agentes como calor, luz solar, agua o
productos químicos externos;
6. Averías producidas en enchufes, cables o conectores debido a un mal uso o por la sulfatación de los
contactos de las pilas o baterías debido al deterioro de éstas;
7. Si se ha eliminado el número de serie del producto.
TRAMITAR REALIZAR EL FORMULARIO DE RECOGIDA
Para tramitar cualquier incidencia y en su caso, hacer uso de la garantía legal del producto, el Cliente podrá
hacerlo a través del teléfono de Atención al cliente + 34 918729038.
ESPAÑOL
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