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condiciones de garantía
1. "TEINNOVA" garantiza sus productos durante el
plazo de 15 días, en relación a aquellos defectos
estéticos o vicios del producto que sean
apreciablesa simple vista y durante el plazo de
1 año, en cuanto a los restantes defectos de
fabricación o vicios del producto.
El "Comprador" deberá notificar la existencia de
los defectos tan pronto sean advertidos y, en
todo caso, en el plazo máximo de 5 días desde
que se pusieran de manifiesto. La comunicación
fuera de dicho plazo implicará la inaplicación de
la garantía. "TEINNOVA" recogerá y enviará los
productos a fábrica o al Servicio de Asistencia
Técnica oficial más cercano para su debida
inspección. En ese momento se determinará si
será de aplicación la garantía o está dentro de las
exclusiones de garantía.
Si es de aplicación la garantía, el transporte, tanto
de recogida en las instalaciones del cliente como
el de retorno del producto, será a cargo de
TEINNOVA. Si está excluida de garantía (apartado
2), el transporte, tanto de recogida en las
instalaciones del cliente como el de retorno del
producto, será a cargo del cliente. "TEINNOVA" se
reserva el derecho a desestimar la aplicación de
la garantía en caso de que no haya evidencias
de la no conformidad del producto, y la misma
no será de aplicación hasta haber sido
expresamente aprobada la cobertura. En caso de
cobertura, "TEINNOVA" podrá sustituir el producto
o determinar el método de reparación necesario.
Todos los trabajos de reparación ejecutados
bajo la garantía del producto deberán ser llevados
a cabo en las instalaciones de "TEINNOVA"
o quien esta designe. La garantía cubrirá los
materiales y la mano de obra necesarios para
reparar o sustituir piezas o elementos considerados
como defectuosos de origen. El importe o valor
garantizado será como máximo el precio de
venta del producto al "Comprador".
Cualesquiera reclamaciones efectuadas al amparo
de la garantía no otorgarán derecho a aplazar y/o
suspender el pago de la factura correspondiente
y/o cualquier otra pendiente.
2. Exclusiones de Garantía: Quedan excluidos
de la garantía: Las actuaciones, alteraciones y
manipulaciones del producto llevadas a cabo sin
previa autorización expresa del Vendedor; los
daños indirectos y/o consecuenciales; daños por
negligencia, utilización inadecuada o no ajustada
a las
instrucciones de uso del producto o
intencionados; fallos debidos a adaptaciones
realizadas en los mismos o al uso de piezas no
homologadas o autorizadas previa y expresamente
por el Vendedor; gastos de averiguación del
defecto; gastos de recogida o de sustitución
(estos dos últimos salvo constatación de la falta
de conformidad y con los límites establecidos en
el apartado 1).
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