Publicidad
a. Dispositivo serie con error
b. Cable serie
3. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, reiniciando el servidor cada vez:
a. Dispositivo serie con error
b. Cable serie
4. (Solamente para técnicos de servicio expertos) Sustituya la placa del sistema.
Problemas de software
Utilice esta información para resolver los problemas de software.
1. Para averiguar si el problema está ocasionado por el software, asegúrese de que:
• El servidor tiene la memoria mínima que se necesita para utilizar el software. Para conocer los
requisitos de memoria, consulte la información que se proporciona con el software.
Nota: Si acaba de instalar un adaptador o una memoria, es posible que el servidor tenga un conflicto
de dirección de memoria.
• El software está diseñado para funcionar en el servidor.
• Otro software funciona en el servidor.
• El software funciona en otro servidor.
2. Si recibe mensajes de error al utilizar el software, consulte la información que se proporciona con el
software para ver una descripción de los mensajes y las soluciones sugeridas para el problema.
3. Póngase en contacto con el lugar donde adquirió el software.
Problemas de la unidad de almacenamiento
Utilice esta información para resolver los problemas asociados a las unidades de disco duro.
•
"El servidor no reconoce una unidad de disco duro" en la página 344
El servidor no reconoce una unidad de disco duro
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Verifique que la unidad sea admitida por el servidor. Consulte la sección
para ver una lista de unidades de disco duro compatibles.
2. Asegúrese de que el servidor esté colocado correctamente en la bahía de unidad y que no haya daños
físicos en los conectores de la unidad.
3. Ejecute las pruebas de diagnóstico para el adaptador SAS/SATA y las unidades de disco duro. Cuando
inicia un servidor y presiona la tecla especificada en las instrucciones en pantalla, se muestra la interfaz
de LXPM de forma predeterminada. (Para obtener más información, consulte la sección "Arranque" en
la documentación de LXPM compatible con su servidor en
Puede realizar diagnósticos de la unidad de disco duro desde esta interfaz. Desde la página
Diagnóstico, haga clic en Ejecutar diagnóstico ➙ Prueba de unidad de disco.
Sobre la base de esas pruebas:
• Si el adaptador pasa la prueba pero no se reconocen las unidades, sustituya el cable de señal de la
placa posterior y vuelva a ejecutar las pruebas.
• Sustituya la placa posterior.
• Si el adaptador no pasa la prueba, desconecte el cable de señal de la placa posterior del adaptador y
ejecute las pruebas de nuevo.
• Si el adaptador no pasa la prueba, sustitúyalo.
344
Guía del usuario de la bandeja ThinkSystem SD650-I V3 Neptune DWC
https://serverproven.lenovo.com
https://pubs.lenovo.com/lxpm-overview/
).
Publicidad
