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Solución de problemas
El software puede actualizarse para mejorar el
rendimiento. El cliente es responsable de asegurar
la compatibilidad de su equipo con cualquier
software de LG Electronics. Si es necesario, consulte
a LG Electronics y actualice el software con las
nuevas versiones de acuerdo con las instrucciones
proporcionadas por LG Electronics.
• No se puede controlar el televisor con el control
remoto.
- Compruebe si puso cualquier cosa sobre el
receptor, como por ejemplo cinta adhesiva.
- Compruebe que no haya ningún obstáculo entre
el producto y el control remoto.
- Sustituya las baterías por unas nuevas.
• No se muestra ninguna imagen ni se emite sonido.
- Compruebe si el producto está encendido.
- Compruebe si el cable de alimentación está
conectado a la toma de la pared.
- Conecte otros productos para comprobar si hay
un problema con la toma de la pared.
• El televisor se apaga de repente.
- Compruebe la configuración del control de
energía. Es posible que el suministro eléctrico se
interrumpa.
- Verifique si la función de apagado automático
está activada en la configuración relacionada al
tiempo.
- Si no hay señal mientras el televisor está
encendido, este se apagará automáticamente
después de 15 minutos de inactividad.
• Cuando se conecta a una PC (HDMI), no se detecta
ninguna señal.
- Encienda y apague la TV con el control remoto.
- Vuelva a conectar el cable HDMI.
- Reinicie el PC con la TV encendida.
• Visualización anormal
- Si siente que el televisor está frío al tocarlo,
es posible que ocurra un pequeño parpadeo
cuando lo prenda. Se trata de algo normal y no
significa que el televisor esté dañado. También
es posible que aparezcan pequeños puntos en la
pantalla, de color rojo, verde o azul. Sin embargo,
no afectan el rendimiento del televisor. No toque
la pantalla LCD ni coloque los dedos sobre ella
durante mucho tiempo. Esto podría producir
algunos efectos de distorsión temporales en la
pantalla.
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- Este panel es un producto avanzado que
contiene millones de píxeles. En raras ocasiones,
es posible que note la presencia de pequeños
puntos en la pantalla mientras mira televisión.
Estos puntos son píxeles desactivados y no
afectan el rendimiento ni la fiabilidad del
televisor.
- Emitir una imagen durante un período largo
puede provocar que la imagen se fije. Evite
emitir una imagen fija en la pantalla del televisor
durante un período largo.
• Reproducción de ruidos
- Crujidos Es posible que se produzcan crujidos
cuando esté mirando televisión o al apagar el
televisor; se trata de un ruido generado por la
contracción térmica del plástico debido a la
temperatura y la humedad. Este ruido es común
en productos donde se requiere la deformación
térmica.
- Zumbidos en el circuito eléctrico o el panel
Se trata de un ruido de bajo nivel, generado por
un circuito de conmutación de alta velocidad,
que suministra una gran cantidad de corriente
para que un producto pueda funcionar. Varía
según cada producto. Este ruido no afecta el
rendimiento ni la fiabilidad del producto.
• Cuando limpie el producto, sea cuidadoso
de no permitir que ningún líquido u objeto
extraño ingrese en la separación que
existe entre el lado superior, izquierdo o
derecho del panel, y el panel guía. (Según
el modelo)
• Asegúrese de estrujar el exceso de agua o
limpiador del paño.
• No rocíe agua o limpiador directamente en
la pantalla de la televisión.
• Asegúrese de rociar suficiente agua o
limpiador en un paño seco para limpiar la
pantalla.
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