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Troubleshooting
Este capí tulo contiene una lista de los problemas más comunes que puede
experimentar al utilizar el CPE, y las técnicas para tratar de superar el problema.
Si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con su distribuidor.
Problemas
No puedo adquirir la conexión de
red
El LED de encendido no se
ilumina cuando conecté el
adaptador.
No puedo acceder a la página de
administración web.
He olvidado mi nombre de
usuario nombre de usuario y / o
contraseñ a.
Soluciones
Asegú rese de que la tarjeta de 4G SIM
correctamente a la CPE.
- Compruebe que el cable Ethernet está
conectado correctamente.
- Si está utilizando un adaptador PoE,
asegú rese de que los cables Ethernet están
conectados correctamente y el adaptador de
corriente está conectado a una fuente de
alimentación adecuada.
- Asegú rese de que obtuvo el nombre de
punto de acceso correcto (APN) suministrado
por el operador de la tarjeta SIM.
Asegú rese de que el adaptador de corriente
está conectado a la CPE y enchufado a una
fuente de alimentación adecuada. Utilice sólo
el adaptador de corriente suministrado.
Compruebe que la fuente de alimentación está
recibiendo alimentación suficiente.
Si el error persiste, es posible que tenga un
problema de hardware. En este caso, debe
comunicarse con el soporte técnico
Asegú rese de que está utilizando la dirección
IP correcta.
El ordenador y las direcciones IP del CPE
deben estar en la misma subred de red local
(LAN). Puede comprobar la subred en uso por
el CPE en la configuración de red básica.
Si el modo de funcionamiento es el modo
Bridge, por favor, siga los pasos indicados en
la página "EN-20" para configurar la dirección
IP para el uso del interfaz Web.
Pulse el botón Reset durante cinco segundos
para restablecer la configuración a los valores
predeterminados de fábrica. Acceda a la
página web de gestión.
Ahora puede iniciar sesión con el nombre de
usuario por defecto y la contraseñ a "admin".
EN-47
LTE Outdoor CPE
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