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08 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, vérifiez les éléments
suivants.
L'enceinte sans fil ne s'allume pas.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'enceinte sans
fil est correctement inséré dans la prise.
L'enceinte sans fil fonctionne par intermittence.
• Retirez le cordon d'alimentation, puis insérez-le à
nouveau.
• Initialisez le produit et retentez l'opération.
• En l'absence de signal, l'enceinte sans fil s'éteint
automatiquement après un certain temps. Activez
l'alimentation.
Le voyant LED rouge de l'enceinte sans fil reste allumé.
• Le microphone est éteint. Allumez le microphone.
Voyant LED
- Rouge allumé
Le son n'est pas émis par l'enceinte sans fil.
• Le volume de l'enceinte sans fil est trop bas ou a été mis
en sourdine. Réglez le volume.
• Si un appareil externe (STB, appareil Bluetooth,
appareil mobile, etc.) est connecté, réglez le volume de
l'appareil externe.
• Sélectionnez l'enceinte sans fil comme sortie du son
du téléviseur. (TV Samsung : Accueil (
Paramètres (
) → Tous les paramètres (
Sortie son → Sélectionner enceinte sans fil)
• Retirez le câble de l'enceinte sans fil, puis rebranchez-
le.
L'enceinte sans fil ne se connecte pas en Bluetooth.
• Lors de la connexion d'un nouvel appareil, passez
en mode « BT PAIRING » pour établir la connexion.
(Appuyez sur la touche
(Micro activé/désactivé) sur
le boîtier pendant au moins 5 secondes.)
• Supprimez la liste des enceintes Bluetooth sur
l'appareil à connecter, puis reconnectez-le. (TV
Samsung : Accueil (
) → Menu → Paramètres (
Tous les paramètres (
) → Son → Sortie son → Liste
des enceintes Bluetooth)
Le son se coupe lors d'une connexion via Bluetooth.
• Certains appareils peuvent générer des interférences
• Si votre appareil connecté via Bluetooth est trop
• Si une partie de votre corps est en contact avec
L'enceinte sans fil ne se connecte pas en Wi-Fi.
• Vérifiez que le routeur sans fil est allumé, redémarrez-
• L'enceinte sans fil ne peut pas se connecter si le signal
Micro désactivé
L'enceinte sans fil ne s'allume pas automatiquement avec
le téléviseur.
Micro activé
• Si vous éteignez l'enceinte sans fil pendant que
) → Menu →
) → Son →
) →
FRA - 13
radio s'ils sont placés trop très de l'enceinte sans fil
(p. ex. les micro-ondes, les routeurs sans fil, etc.).
éloigné de l'enceinte sans fil, il est possible que le son
soit coupé. Rapprochez l'appareil de l'enceinte sans fil.
l'émetteur-récepteur Bluetooth ou si le produit est
installé sur un meuble en métal, il se peut que le son
coupe. Vérifiez l'environnement d'installation et les
conditions d'utilisation.
le puis reconnectez-le.
sans fil est trop faible. Rapprochez le routeur de
l'enceinte sans fil ou éliminez tout obstacle entre celle-
ci et le routeur, dans la mesure du possible.
vous regardez la télévision, la synchronisation
de l'alimentation du téléviseur sera désactivée.
Commencez par éteindre le téléviseur.
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