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Solucionar problemas
Problema y pregunta
El LED de alimentación no se
ilumina
No se muestran imágenes en
la pantalla
La imagen está borrosa y
tiene el problema del
sombreado fantasma
La imagen rebota, parpadea o
hay un patrón de ondas en
ella
El monitor está bloqueado en
"Modo Inactivo-activo"
Falta uno de los colores
principales (ROJO, VERDE o
AZUL)
La imagen de la pantalla no
está centrada o no tiene el
tamaño adecuado.
La imagen presenta defectos
de color (el blanco no parece
blanco)
Alteraciones horizontales o
verticales en la pantalla
Anomalí as en la imagen DP
(V1.2)
Posibles soluciones
Asegúrese de que le botón de alimentación se encuentra en la posición de
encendido (ON) y que el cable de alimentación está correctamente
enchufado a una toma de corriente con toma de tierra y al monitor.
¿Está el cable de alimentación correctamente conectado?
Compruebe la conexión del cable de alimentación y la fuente de
alimentación.
¿Está el cable conectado correctamente?
(Conectado mediante el cable D-sub)
Compruebe la conexión del cable DB-15.
(Conectado mediante el cable DVI)
Compruebe la conexión del cable DVI.
* La entrada DVI no está disponible en todos los modelos.
Si la alimentación está conectada, reinicie el equipo para ver la pantalla
inicial (la pantalla de inicio de sesión).
Si la pantalla inicial (pantalla de inicio de sesión) aparece, reinicie el equipo
en el modo aplicable (modo seguro para Windows 7/8/10) y, a continuación,
cambie la frecuencia de la tarjeta de ví deo.
(Consulte la sección Establecer la resolución óptima)
Si la pantalla inicial (pantalla de inicio de sesión) no parece, póngase en
contacto con el centro de servicio o con su distribuidor.
¿Puede ver el mensaje "Entrada no admitida" en la pantalla?
Este mensaje aparece cuando la señal procedente de la tarjeta de ví deo
supera la resolución y la frecuencia máximas que el monitor puede gestionar
correctamente.
Ajuste la resolución y frecuencia máximas que el monitor pueda gestionar.
Asegúrese de que los controladores del monitor AOC están instalados.
Ajuste los controles de contraste y brillo.
Realice un ajuste automático.
Asegúrese de que no está utilizando un alargador o caja de conexiones. Es
recomendable conectar el monitor directamente al conector de la tarjeta de
salida de ví deo situada en la parte posterior.
Aleje los dispositivos eléctricos que puedan causar interferencias eléctricas
todo lo posible del monitor.
Utilice la tasa máxima de actualización posible del monitor para la resolución
que está utilizando.
El interruptor de encendido del equipo debe estar en la posición de
encendido (ON).
La tarjeta de ví deo del equipo debe estar completamente encajada en el
zócalo.
Asegúrese de que el cable de ví deo del monitor está correctamente
conectado al equipo.
Revise el cable de ví deo del monitor y asegúrese de que ninguno de sus
contactos está doblado.
Asegúrese de que el equipo está funcionando pulsando la tecla Bloq. El
indicador LED se debe encender o apagar después de presionar la tecla
BLOQ MAYÚS.
Revise el cable de ví deo del monitor y asegúrese de que ninguno de sus
contactos está dañado.
Asegúrese de que el cable de ví deo del monitor está correctamente
conectado al equipo.
Ajuste la posición horizontal y la posición vertical o pulse el botón de acceso
directo (AUTO).
Ajuste el color RGB o seleccione la temperatura de color que desee.
Utilice el modo de apagado de Windows 7/8/10 para ajustar las opciones
RELOJ y ENFOQUE.
Realice un ajuste automático.
Asegúrese de que DP está establecido en 1.1 en el menú OSD o
restablezca.
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