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AXIS W120 Body Worn Camera
Solución de problemas
Problemas técnicos, consejos y soluciones
Problema
La cámara no se enciende.
La cámara no graba.
El búfer anterior no es completo. El
tiempo de búfer previo es más corto
que el configurado en AXIS Body Worn
Manager.
La imagen se ve borrosa.
El monitor no funciona.
No hay audio en las grabaciones.
La descarga de grabaciones es lenta.
Causa
La cámara está en modo de envío.
La batería de la cámara está agotada.
El almacenamiento de la cámara está
lleno.
La grabación se ha iniciado directamente
una vez encendida la cámara o
directamente después de finalizar la
grabación anterior.
La grabación se ha iniciado directamente
después de finalizar la grabación anterior.
Si se utiliza la resolución máxima de
1080p en escenas muy complejas, con
mucho movimiento o con poca luz, la
memoria prebúfer se puede llenar.
La lente está sucia.
La película protectora sigue sobre la lente.
La cámara está en modo silencioso y
apaga el monitor.
El audio está desactivado en el perfil de
la cámara.
Las descargas múltiples simultáneas
afectan a la velocidad de transferencia.
La conexión entre la cámara y la estación
de acoplamiento es mala. La cámara
está acoplada de forma incorrecta. Los
conectores de acoplamiento están sucios
o desgastados.
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Solución
Agregue la cámara al sistema corporal;
consulte Agregar cámaras.
Cargue la cámara; consulte Carga de la
cámara.
Si eso no ayuda:
1. Mantenga pulsado el botón
de encendido de la cámara
durante 4 segundos.
2. Acople la cámara y espere a
que se cargue.
3. Desacople la cámara y espere
a que se reinicie.
Si no tiene acceso a una estación de
acoplamiento:
1. Mantenga pulsado el botón
de encendido de la cámara
durante 4 segundos.
2. Cargue la cámara con un
cargador USB. Consulte
Carga de la cámara.
Acople la cámara.
–
–
–
Limpiar la lente; consulte Limpieza
Retire la película protectora.
Presione el botón superior durante 2
segundos; consulte Uso diario
Compruebe que el audio está activado en
el perfil de la cámara en AXIS Body Worn
Manager.
Compruebe el estado de la cámara en
AXIS Body Worn Manager. Espere a que
se transfieran las grabaciones.
Asegúrese de que todos los conectores
estén limpios. Consulte Limpieza en la
página 9 .
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