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¿Hay algún problema?
Si la encimera de gas no funciona de repente o no funciona correctamente. Antes de llamar al servicio de atención al
cliente para solicitar asistencia, comprobemos qué podemos hacer.
En primer lugar, compruebe y confirme que no hay interrupciones en los suministros de gas y electricidad, en
particular, si las válvulas de gas se mantienen abiertas.
El quemador no puede encenderse o la llama no es uniforme alrededor del quemador.
Compruebe que:
* Los orificios de gas del quemador no estén obstruidos;
* Todas las piezas móviles de los quemadores están fijadas correctamente;
* No hay flujo de aire alrededor de la superficie de cocción.
La llama no se mantiene encendida en el quemador con termopar.
Compruebe que:
* Presiona la perilla hasta el fondo;
* Mantiene pulsado el mando el tiempo suficiente para activar el termopar.
* Los orificios de gas no están obstruidos en la zona correspondiente al termopar.
La llama se apaga al girar el mando a la posición "Baja".
Compruebe que:
* Los orificios de gas no están obstruidos.
* No hay flujo de aire alrededor de la superficie de cocción.
* El mínimo se ha ajustado correctamente (véase el apartado "Regulación del mínimo").
La batería de cocina no es estable.
Compruebe que:
* El fondo de la batería de cocina está perfectamente plano.
* La batería de cocina está centrada correctamente en el quemador.
* Las rejillas de apoyo no estén invertidas.
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