Shure ANIUSB-Matrix Manual Del Usuario página 30

Problema
Sin audio
No se pueden encaminar los canales de audio Dante
único
El aparato no está encendido
Registro de eventos
El registro de eventos ofrece una descripción detallada de la actividad desde el momento en que se enciende el dispositivo. El
registro reúne hasta 1000 entradas de actividad y les pone una marca de tiempo en relación con el último ciclo de encendido y
apagado. Las entradas se almacenan en la memoria interna y no se borran cuando el dispositivo se enciende. La función Ex-
portar crea un documento CSV (valores separados por comas) para guardar y ordenar los datos del registro.
Consulte el archivo de registro para ver detalles al localizar averías o al trabajar con la asistencia al cliente de Shure.
Para ver el registro de eventos:
1. Abra la aplicación web del dispositivo. A partir de Designer 6 y posteriores, ya no existe un registro de eventos en De-
signer.
2. Seleccione Ayuda > Ver registro de eventos.
Nivel de severidad
Información
Se ha completado una acción o un evento sin problemas
Advertencia
No se puede completar una acción, aunque la funcionalidad general está estable
Error
Ha ocurrido un problema que puede inhibir el funcionamiento.
Solución
Verifique que esté seleccionada la ANIUSB-MATRIX como
dispositivo de audio en el panel de propiedades o dispositi-
vos de audio en la computadora
Los canales de audio se deben encaminar a una salida a
través de la mezcladora de matriz
Las conexiones entre los dispositivos se deben establecer
en el software Dante Controller
Revise los cables
Revise que los canales de entrada/salida no estén silencia-
dos
Revise que los controles del control de nivel no estén en un
nivel muy bajo
Asegúrese de que no haya un error de cifrado, una frase de
contraseña que no coincide o el cifrado solo está habilitado
en uno de los dispositivos e interrumpe el audio.
Instale la última versión de Dante Controller de Audinate ,
disponible en www.audinate.com.
El conmutador de red debe suministrar energía por Ethernet.
De lo contrario, se debe utilizar un inyector PoE
Revise los cables y conectores de red
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