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-Duración
El período de garantía (mecanismo, tratamiento superficial, lona y lambrequín) se concede por un período de 5
años. El motor y todo el sistema de automatización tienen una garantía de 2 años. Más allá de este período de
garantía, estas piezas son de pago.
El período de garantía comienza a partir de la fecha de compra del producto (fecha mencionada en el comprobante de compra: recibo o factura).
La garantía sólo se aplica previa presentación del comprobante de compra.
La aplicación de la garantía no tiene por efecto ampliar su duración.
-Condiciones de aplicación de la garantía.
La garantía cubre todos los problemas encontrados en el uso del producto para todos los eventos previstos y no excluidos por la garantía comercial y esto
dentro del límite del período de garantía.
Para ser objeto de un acuerdo de soporte de garantía, el producto debe haber sido instalado de acuerdo con las reglas de la técnica y no haber estado sujeto a
ningún uso anormal como:
•
Mantenimiento insuficiente o no cumplimiento de las recomendaciones adjuntas de "Limpieza y
•
Mantenimiento" Uso de productos de limpieza corrosivos o abrasivos
•
Choque, rotura o falsa maniobra
•
Daños por cuerpos extraños (arena, limaduras, etc.) Daños por conexión a
•
una línea eléctrica no conforme
Esta lista no es exhaustiva; para conocer la lista de incidentes "que pueden activar la garantía" y aquellos "que excluyen la garantía", consulte los folletos
que aparecen a continuación.
La garantía se limita a la reparación o sustitución de la pieza reconocida como defectuosa o responsable del mal funcionamiento del dispositivo,
por una pieza idéntica.
La garantía no cubre, en ningún caso, gastos de desplazamiento y daños directos o indirectos. Tampoco cubre los costes de retirada y sustitución
del producto objeto de la solicitud de garantía salvo en el contexto de la ejecución de la garantía legal por defectos.
oculto.
Es probable que el incidente
Defectos observados
Tipo de incidentes
General
- Piezas o lona defectuosas.
- Motor defectuoso.................................Caso en el que el mal funcionamiento proviene de un defecto de fabricación.
- Automatización defectuosa....................Mando a distancia, receptor de automatización, sensor de viento, sensor de sol y viento
- Defectos de material................................ Rebabas, falta de material, grietas, grietas, deformaciones.
- Defectos de acabado........................ Defectos de lacado, colores. Arañazos o golpes.
Envío de repuestos:
- 72 horas después de la recepción en nuestras instalaciones para motores y automatismos.
- 72 horas para envío de otros repuestos. (excluyendo persiana general y marco de lona).
- Los reenvíos son responsabilidad de MITJAVILA.
- Los productos serán enviados por cuenta del cliente y le serán devueltos sin coste alguno.
Causasexclusión de la Garantía
Defectos observados
Tipo de incidentes
General
- Componentes defectuosos...................Después de una instalación o uso no conforme
- Productos en oferta o rebajados.
- Desgaste normal del toldo......... Suciedad, deterioro ligado a diversos factores de contaminación.
- Cualquier disputa por choque....................Rasguños, falta de piezas, suciedad, desgarros y desgarros de la adquisición.
- Daños................................... Vinculados a cualquier negligencia, vandalismo, caída de objetos, posibles quemaduras, viento
- Producto modificado.................................Adición o reemplazo de piezas distintas a las vendidas por
- Uso profesional de invidentes.
- Productos almacenados en ambiente húmedo....Posibles daños al motor.
Paño
- Los fenómenos de pliegues en relieve, desgarros o agujeros inherentes a la textura de la fibra.
Ajustes
- Ajustes de final de carrera, brazo, lienzo e inclinación o cualquier otro ajuste.
Pagina 12
Garantía comercial
activar la Garantía
Comentarios
Comentarios
de un producto sin su embalaje original
violento, limpieza de la lona con un producto no conforme.
MITJAVILA.
5
años
Garantia
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