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Solución de problemas
Si tiene algún problema, verifique las medidas de couter para cada síntoma que se detalla a
continuación. Los siguientes síntomas pueden haber sido. causado por un ajuste inadecuado en
lugar del mal funcionamiento real de la unidad. Si el problema persiste, comuníquese con el Centro
de Atención al Cliente, vea la página posterior para obtener los detalles de contacto.
Síntomas
No enciende
Sin imagen
Buena Imágen pero
sin sonido
Buen sonido pero color
anormal o sin imagen
Sin respuesta al
control remoto
Pantalla completa
parpadeando bajo
VGA
Rayas horizontales bajo
VGA
Puntos de colores pueden
estar presentes en la
pantalla
La imagen se está rompiendo
Verifique el cable de alimentación enchufado y que la toma
de corriente funcione.
Desenchufe el cable de alimentación y conéctelo después
de 60 segundos y reinicie el televisor.
Verifique la conexión de la antena.
La estación puede estar experimentando problemas,
sintonice otra estación.
Por favor, ajuste la configuración de contraste y brillo.
Por favor aumente el volumen.
Verifique que la TV esté en modo silencio, presione el botón MUTE
en el control remoto.
Verifique la configuración de sonido
Si se están utilizando dispositivos externos, verifique que sus volúmenes
no estén configurados demasiado bajos o apagados.
Si usa entradas AVI o de componentes, asegúrese de que los cables estén
conectados correctamente y no sueltos.
Si usa un cable DVI a HDMI, se requiere un cable de audio por separado.
Asegúrese de que la toma de auriculares no esté conectada.
Verifique la conexión de la antena y la condición de la antena. Si usa la
entrada de Componente, compruebe las conexiones de Componentes, las
conexiones incorrectas o sueltas pueden causar problemas de color o
hacer que la pantalla quede en blanco.
Las baterías del control remoto pueden haberse agotado, si es necesario,
cambie las baterías.
Limpie la lente del control remoto. La distancia entre
La TV LED y el control remoto deben estar dentro de los 8 m, dentro del
ángulo de funcionamiento recomendado y la ruta está libre de
obstrucciones.
El valor de V-HEIGHT puede configurarse demasiado grande, reiniciar la
computadora e ingresar al modo seguro, luego establecer los parámetros
del monitor para corregir el valor de acuerdo con la descripción del ajuste.
La fase de muestra puede desviarse, ajustar la fase de
acuerdo con la posición de la imagen
Aunque la pantalla LED está fabricada con tecnología de alta precisión y
el 99,99% o más de los píxeles son efectivos, pueden aparecer puntos
negros o puntos brillantes de luz (rojo, azul o verde) pueden aparecer
constantemente en la pantalla LED. Esta es una propiedad estructural de
la pantalla LED y no un mal funcionamiento.
Mantenga el televisor alejado de fuentes eléctricas ruidosas, como
automóviles, secadores de pelo, soldadores y todo el equipo opcional.
La interferencia atmosférica eléctrica, como las tormentas eléctricas
locales o distantes, puede causar que la imagen se rompa.
Cuando instale equipo opcional, deje espacio entre el equipo opcional y
el televisor.
Verifique la antena y la conexión.
Mantenga la antena alejada de cualquier cable de alimentación o
entrada / salida.
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Soluciones posibles
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