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audio sin toma de tierra, luces de neón, edificios altos
u objetos de gran tamaño; todos estos factores
pueden afectar a la calidad de la recepción. Si es
posible, intente mejorar la calidad de la recepción
cambiando la dirección de la antena o alejando
dispositivos del televisor.
• Si solo la recepción de un canal en particular es
deficiente, ajuste la sintonía fina de ese canal.
Imagen deficiente de un dispositivo
• Asegúrese de que el dispositivo esté conectado
correctamente. Asegúrese de que el ajuste del vídeo
de salida del dispositivo tiene la resolución más alta
posible, si procede.
• Restablezca el estilo de imagen o cambie a otro
estilo de imagen.
Los ajustes de imagen cambian después de un
tiempo
Asegúrese de que la Ubicación es Casa . Puede
cambiar y guardar los ajustes en este modo.
Aparece un rótulo publicitario
Asegúrese de que la Ubicación es Casa.
La imagen no encaja en la pantalla
• Cambie el formato de la imagen.
• Cambie el Formato de imagen a Original.
La posición de la imagen no es correcta
• Las señales de imagen de algunos dispositivos
podrían no encajar correctamente en la pantalla.
Compruebe la salida de la señal del dispositivo
conectado.
• Cambie el Formato de imagen a Original.
La imagen del ordenador no es estable
Compruebe que la velocidad de actualización y la
resolución que utiliza el ordenador son compatibles.
Sonido
No hay sonido o es de baja calidad
Si no detecta una señal de audio, el televisor
desactiva automáticamente la salida de audio, pero
ello no indica que haya un problema.
• Compruebe que los ajustes de sonido son correctos.
• Compruebe que todos los cables están bien
conectados.
• Compruebe que el volumen no está silenciado o
reducido al mínimo.
• Compruebe que la salida del audio del televisor está
conectada a la entrada de audio del sistema de cine
en casa.
El sonido debería oírse a través de los altavoces del
sistema de cine en casa.
• Es posible que algunos dispositivos requieran la
activación manual de la salida de audio HDMI. Si ya
está activado el audio HDMI pero sigue sin oír el
sonido, pruebe a cambiar el formato de audio digital
del dispositivo a PCM (modulación por impulsos
codificados). Consulte las instrucciones en la
documentación incluida con el dispositivo.
HDMI y USB
HDMI
• Tenga en cuenta que HDCP (protección de
contenido digital de gran ancho de banda) puede
retrasar el tiempo que un televisor tarda en mostrar
contenido de un dispositivo HDMI.
• Si el televisor no reconoce el dispositivo HDMI y no
muestra ninguna imagen, cambie la fuente de un
dispositivo a otro y viceversa.
• Si la imagen y el sonido de un dispositivo conectado
a HDMI están distorsionados, conecte el dispositivo a
otro puerto HDMI del televisor y reinicie el dispositivo
fuente.
• Si la imagen y el sonido de un dispositivo conectado
mediante HDMI se distorsionan, compruebe si un
ajuste HDMI Ultra HD diferente resuelve el
problema. En Ayuda, pulse
busque HDMI Ultra HD.
• Si se producen interrupciones del sonido
intermitentes, compruebe que los ajustes de salida
del dispositivo HDMI son correctos.
• Si utiliza un adaptador o un cable de HDMI a DVI,
asegúrese de que hay conectado un cable de audio
adicional a la entrada AUDIO IN (solo miniconector) si
está disponible.
HDMI EasyLink no funciona
• Asegúrese de que los dispositivos HDMI son
compatibles con HDMI-CEC. Las funciones de
EasyLink solo funcionan con dispositivos compatibles
con HDMI-CEC.
HDMI eARC no funciona correctamente
• Asegúrese de que el cable HDMI está conectado a
HDMI 2.
• Asegúrese de que se esté utilizando el cable HDMI
Ultra High Speed para la conexión eARC.
• Solo hay disponible un dispositivo eARC al mismo
tiempo.
No se muestra el icono de volumen
• Cuando se conecta un dispositivo de audio HDMI-
CEC y utiliza la aplicación TV Remote Control App
para ajustar el nivel de volumen desde el dispositivo,
este comportamiento es normal.
No se reproducen las fotos, los vídeos ni la música de
un dispositivo USB
• Compruebe que el dispositivo de almacenamiento
USB se ha configurado como compatible con Mass
Storage Class, según se describa en la
documentación del dispositivo de almacenamiento.
• Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento
USB es compatible con el televisor.
• Compruebe que el televisor admite los formatos de
archivos de imagen y audio.
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Palabras clave y
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