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Manual de solución de problemas del realme Buds Air 3
1. La forma del diagrama de las posiciones del producto y las herramientas de limpieza

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Resumen de contenidos para Realme Buds Air 3

  • Página 1 Manual de solución de problemas del realme Buds Air 3 1. La forma del diagrama de las posiciones del producto y las herramientas de limpieza...
  • Página 2 1.1 La introducción de herramientas de limpieza: pinzas, bastoncillo de algodón, linterna eléctrica, alcohol etílico 1.2 Proceso de solución de problemas:...
  • Página 3 2. Confirmación de aparición: 2.1 Confirme el aspecto de la caja de carga 2.1.1 La interfaz USB de la caja de carga está bloqueada por sustancias extrañas. Utilice pinzas y bastoncillos de algodón para limpiar la materia extraña。 (Si la limpieza es difícil, utilice alcohol para ayudar a limpiar)...
  • Página 4 b. Use bastoncillos de algodón y un pañuelo de papel para limpiar suavemente para comprobar si se puede limpiar. (Si la limpieza es difícil, utilice alcohol para facilitar la limpieza) c. Si se puede eliminar el óxido, la máquina se puede utilizar normalmente. d.
  • Página 5 2.1.5、La luz indicadora está dañada o falta. ⚫ Si la apariencia está dañada, no la repare ni solucione el problema, envíela al servicio postventa para su reparación y reemplazo Juicio de responsabilidad: responsabilidad del cliente, este problema generalmente se debe a un uso incorrecto.
  • Página 6 ⚫ Se recomienda utilizar pinzas o agujas finas para abrir el interruptor. Si el interruptor sigue atascado, envíelo al centro de servicio postventa para su reparación o reemplazo a. utilice pinzas o agujas finas para empujar suavemente el interruptor de la llave. b.
  • Página 7 2.3.2、La tapa superior de la caja de carga se balancea ⚫ No se puede reparar, envíelo al centro de servicio postventa para su reparación o reemplazo. ⚫ Abra y cierre la tapa repetidamente y agítela para confirmar si hay un sonido anormal (los auriculares no están en la caja) ⚫...
  • Página 8 pogopin cleaning.mp4 Juicio de responsabilidad: responsabilidad del cliente, este problema generalmente se debe a un uso incorrecto. Por ejemplo, sustancias extrañas y corrosión por sudor. Etc. 2.4.2 Compruebe el pin Pogo: el pin Pogo está atascado No se puede reparar, envíelo al centro de servicio postventa para su reparación o reemplazo. Elija y coloque los auriculares en la caja repetidamente, y compruebe si el proceso es fluido y si la luz indicadora de la caja de carga es normal.
  • Página 9 Juicio de responsabilidad: responsabilidad del cliente, este problema generalmente se debe a un uso incorrecto. 2.5.3、Hay una materia extraña que bloquea el orificio de sonido o un orificio frustrado. ⚫ Se recomienda utilizar pinzas, bastoncillos de algodón y otras herramientas para eliminar la materia extraña.
  • Página 10 2.5.5、El orificio del micrófono está atascado ⚫ Se recomienda utilizar pinzas, bastoncillos de algodón y otras herramientas para eliminar la materia extraña. a. Use pinzas o bastoncillos de algodón para limpiar. b. Confirme si la materia extraña se puede eliminar o no; si se puede quitar, la máquina se puede utilizar normalmente.
  • Página 11 2.5.7、Hay líquido en la almohadilla de carga de los auriculares. utilizar bastoncillos o pañuelos de algodón para limpiar el ⚫ Se recomienda líquido. a. Use hisopos o pañuelos de algodón para limpiar el líquido suavemente. b. Confirme si el líquido se puede eliminar o no; si se puede eliminar, la máquina se puede utilizar normalmente.
  • Página 12 (con electricidad) y una caja defectuosa para realizar la validación cruzada; el móvil de prueba debe estar equipado con realme Link; se ha completado la inspección de aspecto y la limpieza de la caja.
  • Página 13 Si es así, será responsabilidad del cliente; Si no, determine el valor en función de la situación real 3.4 Utilice la aplicación realme Link para probar el funcionamiento de los auriculares:...
  • Página 14 Mantén pulsado el botón de emparejamiento durante 3 segundos y la caja parpadeará con una luz blanca para vincular el teléfono con los auriculares, el nombre del Bluetooth es realme Buds Air3 ( Los auriculares deberían estar en la caja, consulta el manual para obtener información detallada sobre la conexión——...
  • Página 15 Conexión y reagrupación de pantallas de un solo oído Determinación del problema: si se repite el paso a/b/c tres veces y la conexión sigue fallando o solo hay conectado un lado, es posible que el auricular no esté conectado y que se deba a un problema de funcionamiento.
  • Página 16 (el oído único también funciona)) Nota: La función de detección de oídos se puede desactivar o habilitar con la aplicación realme Link, que está habilitada de forma predeterminada. Antes de la detección, asegúrese de que la función esté...
  • Página 17 Juicio de responsabilidad: si la función MIC del auricular es anormal, es necesario confirmar al usuario si el auricular tiene entrada de líquido, caída, extrusión externa, etc. De ser así, será responsabilidad del cliente; de lo contrario, determine el valor en función de la situación real...