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PT
PROBLEMA
CAUSA
TÉCNICO
A batedeira não
O dispositivo não está ligado
funciona.
a uma fonte de alimentação.
As varas/os gan-
chos para massa
não estão a rodar
Preparação incorreta dos
ou rodam com
alimentos.
dificuldade.
As varas/os gan-
As varas/os ganchos para
chos para massa
massa do lado direito e do
não encaixam
lado esquerdo estão troca-
corretamente.
dos.
DECLARAÇÃO DE GARANTIA
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site
www.prozis.com estão abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda de bens
de consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para
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SOLUÇÃO
Ligue o dispositivo a uma fonte de
alimentação. Se continuar a não
funcionar, desligue-o e contacte o
serviço de apoio ao cliente da Prozis.
Desligue a batedeira, retire a ficha da
tomada e verifique o seguinte:
- Há ingredientes a bloquear as varas
ou os ganchos para massa?
- Os ingredientes são demasiado
duros?
- Os ingredientes são demasiado
grandes?
- A massa é demasiado rígida?
Volte a colocar as varas/os ganchos
para massa na posição correta.
consumidores finais. Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que
adquiram o produto para fins não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período de 2
anos, a contar a partir da data de aquisição inicial pelo consumidor e respetiva entrega,
ou durante mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 2 anos é
interrompido durante o tempo de reparação.
CONSUMÍVEIS
A redução gradual do desempenho causada pela utilização prolongada dos
componentes consumíveis do produto, como pilhas/baterias, não se encontra abrangida
por esta garantia, exceto se a avaria tiver sido causada por defeitos no design, nos
materiais ou no fabrico.
COMO APRESENTAR UMA RECLAMAÇÃO
Se surgir a necessidade de exercer os direitos concedidos ao utilizador através desta
garantia, entre em contacto com o apoio ao cliente da Prozis através dos canais de co-
municação indicados no site da Prozis e siga as instruções ou recomendações fornecidas
As informações de contacto e assistência técnica também estão indicadas no final desta
garantia.
Quaisquer reclamações efetuadas relativamente a esta garantia apenas serão válidas se
for apresentada a prova de compra pelo cliente original. Esta prova de compra poderá
ser a fatura ou o recibo original, desde que inclua informações referentes à data de
aquisição e ao nome do modelo do produto.
REPARAÇÕES DENTRO DA GARANTIA
As reparações ao abrigo desta garantia não podem ser efetuadas por terceiros. Esta
garantia não se aplica a reparações, ou danos causados diretamente por tais reparações,
que tenham afetado ou causado os danos que constituem o objeto desta reclamação de
garantia.
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