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26 - DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD Y ALARMAS
MENSAJE EN LA
PANTALLA
A08
A09
A11
A12
A13
A14
A17
A18
52
TIPO DE PROBLEMA
Funcionamiento anómalo del ventilador de
humos
La sonda de humos está averiada y no
detecta correctamente la temperatura de los
humos de escape.
Motorreductor del tornillo sinfín averiado.
Sensor de pilotaje del motorreductor (PWM)
averiado
Sobrecalentamiento de la tarjeta electrónica
Anomalía del sensor Active
Bloqueo del tornillo sinfín debido a un atasco
de pellets o a causa de un cuerpo extraño
Intervención termostato de seguridad agua
(SIC2)
Temperatura del agua demasiado alta.
SOLUCIÓN
Revise la limpieza del compartimento del ventilador
de humos para comprobar si está obstruido debido a la
suciedad. Si no es suficiente, el ventilador de humos está
averiado. Contacte con un centro de asistencia autorizado
para llevar a cabo la sustitución.
Contacte con un centro de asistencia autorizado para
efectuar la sustitución del componente.
El componente no funciona correctamente.
Contacte con un centro de asistencia autorizado para que
efectúe un control y, de ser necesario, la sustitución del
componente.
Contacte a un centro de asistencia autorizado.
La estructura está demasiado caliente porque el producto
ha funcionado demasiadas horas a la máxima potencia o
bien porque está poco ventilada. Cuando la estufa está lo
suficientemente fría, elimine la alarma en el panel de la
estufa o mediante la aplicación. Una vez anulada la alarma
se puede volver a encender normalmente la estufa.
Funcionamiento anómalo del sensor Active Plus.
Si el sensor está averiado, la alarma vuelve a aparecer.
Contacte con un centro de asistencia autorizado para
efectuar la sustitución del componente.
.
Incluso después del procedimiento de desbloqueo del
tornillo sin fin previsto por el software (rotación en ambos
sentidos de marcha del motorreductor), el tornillo sin fin
no se ha desbloqueado.
Intente retirar los pellets y/o el cuerpo extraño con una
aspiradora o llame a un centro de asistencia autorizado
para realizar esta operación.
Compruebe la correcta disipación del calor de la
instalación:
•
válvulas de la instalación cerradas
•
instalación sobredimensionada
Si la alarma persiste, contacte con el centro de asistencia.
Nota: el brasero se abre para evitar que siga subiendo la
temperatura.
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