Soporte del producto
Este documento está destinado a ofrecer la información más precisa y actualizada, por lo que
todo el contenido puede modificarse cada cierto tiempo sin previo aviso. Visite el sitio web
para ver la versión más reciente de este documento y otra información del producto. Los
archivos disponibles varían según el modelo.
1. Compruebe que su ordenador está conectado a Internet.
2. Visite el sitio web local de Support.BenQ.com. El diseño y el contenido del sitio web
pueden variar según la región/país.
• Manual de usuario y documentación relacionada
• Controladores y aplicaciones
• (Solo UE) Información sobre la eliminación del producto: Disponible en la página de descarga del
manual de usuario. Este documento se basa en el Reglamento (UE) 2019/2021 sobre la reparación
o el reciclaje del producto. Para cualquier reparación dentro del periodo de garantía, póngase en
contacto siempre con el servicio de atención al cliente local. Si desea reparar un producto fuera de
la garantía, le recomendamos acudir a un servicio con personal cualificado para obtener piezas de
reparación originales de BenQ y garantizar la compatibilidad. No desmonte el producto salvo que
sea consciente las consecuencias. Si no encuentra la información sobre eliminación en su
producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente local para obtener ayuda.
Actualización de firmware
Le recomendamos actualizar el producto a la última versión de firmware (si está disponible) y
consultar el manual de usuario más actualizado para sacar el máximo provecho al producto.
Para actualizar su monitor, descargue e instale el software Display QuicKit del sitio web de
BenQ.
•
Support.BenQ.com
controlador) > Display QuicKit (disponible solo cuando su monitor sea compatible)
•
Support.BenQ.com
La utilidad de software comprueba automáticamente la compatibilidad de su monitor una vez
iniciado. Consulte el manual del usuario de la utilidad de software para obtener instrucciones.
Si su monitor no es compatible con Display QuicKit y se pregunta si hay disponible una
versión de firmware actualizada, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de
BenQ.
Número de registro EPREL:
BL2485TC: 755735
BL2486TC: 1907017
> nombre del modelo > Software & Driver (Software y
> Display QuicKit (la disponibilidad puede variar según la región)
BL2785TC: 755743
BL2786TC: 1907027
3