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Troubleshooting
/ Posibles Causas y Soluciones
Problem
/ Problema
No water flow.
/
No sale agua.
Low water flow.
/ Existe poco flujo de agua.
There is a leak in the assembled
body and its connections.
/
Hay fuga en el cuerpo
armado y las conexiones.
Cleaning Recommendations
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishings shiny and in perfect conditions:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finishings.
4. It is recommended to clean your device daily.
Visit our website www.helvexusa.com
Causes
/ Causas
The hot and cold water supply lines are closed.
La alimentación de agua caliente y fría están cerradas.
The hot and cold check valves are closed.
La válvula check del agua caliente y del agua
fría están cerradas.
The cartridge may be clogged.
El cartucho puede estar obstruido.
The operating pressure is not adequate.
La presión de operación no es la adecuada.
Possibly the cartridge is not well placed on the mixer
body bottom.
/
Posiblemente el cartucho no asienta bien en el fondo
del cuerpo.
/ Recomendaciones de Limpieza
/
Make sure that the water supply lines are open. /
Asegúrese de que las líneas de alimentación de agua estén abiertas.
Make sure that the hot and cold water check valves
/
Asegúrese de que las válvulas check del agua fría y del agua
Clean or replace the cartridge (Page 5, page 19 and 20).
/
Limpie o reemplace el cartucho (Pág. 5, paso 19 and 20).
/
Verify the pressure in the installation requirements (Page 1).
Verifique la presión en los requerimientos de instalación (Pág. 1).
Tighten the
Apriete firmemente el porta cartucho (Pág. 5, paso 20).
Toll free number
/ línea sin costo
(855) 267 2498
contact@helvexusa.com
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Visite nuestra página www.helvexusa.com
Solution
/ Solución
are open (Page 5, step 20).
/
caliente estén abiertas (Pág. 5, paso 20).
cartridge holder
firmly (Page 5, step 20).
/
/
/
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