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Troubleshooting
/ Posibles Causas y Soluciones
Problem
/ Probelma
No water flow.
/
No sale agua.
Low water flow.
/ Existe poco flujo de agua.
There is a leak in the
assembled valve body.
/ Hay
fuga en el cuerpo armado.
Cleaning Recommendations
It is very important to follow the instructions below to preserve HELVEX products
finishings shiny and in perfect conditions:
1. Use only water and a clean cloth.
2. Do not use fibers, powders, abrasives, or chemicals.
3. Do not use sharp objects to clean the finishings.
4. It is recommended to clean your device daily.
Visit our website www.helvexusa.com
Made in China
Hecho en China
Causes
/ Causas
The hot and cold water supply lines are closed.
/ La alimentación de agua caliente y fría están cerradas.
The hot and cold stop valves are closed.
Las válvulas de paso del agua caliente y del agua fría
están cerradas.
The cartridge may be clogged.
/ El cartucho puede estar obstruido.
The operating pressure is not adequate.
/ La presión de operación no es la adecuada.
Possibly the cartridge is not well placed on the mixer
body bottom.
/ Posiblemente el cartucho no asienta bien
en el fondo del cuerpo.
/ Recomendaciones de Limpieza
Make sure that the water supply lines are open. /
Asegúrese de que las líneas de alimentación de agua estén abiertas.
Make sure that the hot and cold water stop valves
/
are open (Page 3, step 10).
del agua fría y del agua caliente estén abiertas (Pág. 3, paso 10).
Clean or replace the cartridge (Page 3, page 10).
/ Limpie o reemplace el cartucho (Pág. 3, paso 10).
Verify the pressure in the installation requirements (Page 1).
Verifique la presión en los requerimientos de instalación (Pág. 1).
Tighten the
Apriete firmemente el porta cartucho (Pág. 3, paso 10).
Toll free number
/ línea sin costo
(855) 267 2498
contact@helvexusa.com
Es muy importante seguir las siguientes instrucciones para conservar los
acabados de los productos HELVEX, con brillo y en perfecto estado:
1. Utilice únicamente agua y un paño limpio.
2. No utilice fibras, polvos, abrasivos, ni productos químicos.
3. No utilice objetos punzo-cortantes para limpiar los acabados.
4. Se recomienda realizar la limpieza de su producto diariamente.
Visite nuestra página www.helvexusa.com
Solution
/ Solución
/ Asegúrese de que las válvulas de paso
cartridge holder
firmly (Page 3, step 10).
/
/
4
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