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GARANTÍA
1. Garantía del producto aplica desde la compra, recepción o retiro de su
aspiradora Behnke, con un plazo efectivo de meses corridos (Lo anteriormente
mencionado solo aplica en Chile o territorio regulado bajo la Ley del Consumidor
N° 19.496
2. Los obsequios o accesorios adicionales no incluidos en producto original no están
cubiertos por dicha garantía.
3. Si su producto no funciona correctamente durante el periodo de garantía antes
mencionado, comuníquese con nuestro Whatsapp directo de atención al cliente o
directamente con servicio técnico indicado en www.behnkehome.com
Exclusiones de la Garantía
En las siguientes circunstancias, Behnke no podrá proporcionar cobertura de
garantía gratuita.
1. Daños o mal funcionamiento causados por su uso inadecuado, que no este de
acuerdo con las instrucciones indicadas en el manual de usuario.
2. Desgaste normal o deterioro de las piezas como cepillos, filtros o rodillo.
3. Daños causados por factores humanos o factores irreversibles.
4. Periodo de garantía superior a 6 meses o falta de comprobante
de compra.
5. Daños o mal funcionamiento causados por el uso de productos Behnke, para
cualquier propósito que no sea el uso doméstico normal.
6. Daños o mal funcionamiento causados por el uso de accesorios o piezas que
no sean originales de Behnke, reparaciones o modificaciones realizadas por
centros de servicio técnico que no sea autorizado por Behnke.
7. Menor tiempo en descarga de la batería, debido al envejecimiento regular o
uso habitual de batería, posterior al periodo legal de garantía.
8. Otras fallas y daños causados por problemas no relacionados con el diseño, la
fabricación o la calidad del producto.
Nota:
Para garantizar la garantía de post venta y en caso de corresponder,
el cambio de su producto, se recomienda conservar el embalaje o caja original
durante el periodo de esta.
SERVICIO TÉCNICO
Contacto
Teléfono:
+562 23417759
Dirección:
Av. Italia 1729,
Ñuñoa, Región Metropolitana.
Horario atención: Lunes a Viernes
09:00 - 17:00
Nota:
En caso de solicitar atención en otra
región que no sea Metropolitana, debe
contactar al número telefónico señalado y
coordinar asistencia con servicio técnico.
www.behnkehome.com
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