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efecto negativo en la recepción.
• Verifique que todas las conexiones entre los
dispositivos son correctas.
• Si la recepción es débil, sintonice el canal con
Digital: prueba de recepción. (Solo para canales
digitales)
(Inicio) > Ajustes > Instalar
canales > Instalación de antena/cable > Digital:
prueba de recepción
Imagen deficiente desde un dispositivo
• Asegúrese de que el dispositivo está conectado
correctamente. Configure la resolución de video del
dispositivo de salida a la resolución más alta posible,
si corresponde.
• Restablecer el estilo de imagen o cambiar a otro
estilo de imagen.
La configuración de imagen cambia después de un
tiempo
Asegúrese de que Ubicación esté configurada en
Residencia. Puede cambiar y guardar la configuración
en este modo.
(Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Configuración general > Ubicación
Se muestra un anuncio
Si ocasionalmente se muestra un anuncio publicitario
en pantalla o el Estilo de imagen se cambia
automáticamente a Vivo durante el encendido,
entonces la ubicación del televisor está configurada
como Tienda. Configure la ubicación del televisor
como Casa para usarlo en el hogar.
(Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Configuración general > Ubicación
La imagen no se ajusta correctamente a la pantalla,
el tamaño de la imagen es incorrecto o variable, o la
posición de la imagen es incorrecta
• Si el tamaño de la imagen (su relación de aspecto)
no se ajusta correctamente a la pantalla y se
muestran barras negras en los lados de la imagen,
pulse (Inicio) > Ajustes > Todos los ajustes >
Imagen > Formato de imagen > Pantalla de relleno.
• Si el tamaño de la imagen cambia todo el tiempo,
pulse (Inicio) > Ajustes > Todos los ajustes >
Imagen > Formato de imagen > Ajustar a la
pantalla.
• Si la posición de la imagen en la pantalla es
incorrecta, compruebe la resolución de la señal y el
tipo de salida del dispositivo conectado.
Pulse (Inicio) > Ajustes > Todos los ajustes >
Imagen > Formato de imagen > Original.
La imagen de la computadora no es estable
Compruebe que la computadora utilice una
resolución y una frecuencia de actualización
compatibles.
(Inicio) > Ajustes > Todos los ajustes > Imagen
>
18.6
Sonido
No hay sonido o el sonido es de baja calidad
• Compruebe que la configuración de sonido del TV
sea correcta. Pulse el botón de volumen o el
botón de silencio .
• Si utiliza un receptor digital, compruebe que no esté
en silencio y que el nivel de volumen sea mayor que
cero.
• Si usa un sistema de Home Theatre, compruebe que
la señal de audio del televisor esté conectada
correctamente con este.
• Asegúrese de que la salida de audio del televisor
esté conectada a la entrada de audio del sistema de
cine en casa.
Debería escuchar el sonido a través de los altavoces
del sistema de Home Theatre.
Sonido con mucho ruido
Si ve un video desde una unidad flash USB o
computadora conectadas, puede que el sonido del
sistema de Home Theatre sufra distorsión. Este ruido
se produce cuando el archivo de audio o video tiene
sonido DTS, pero el sistema de Home Theatre no
dispone de procesamiento de sonido DTS. Para
solucionar este problema, configure la
opción Formato de salida digital del televisor
como Estéreo.
Pulse (Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Sonido > Avanzado > Formato de
salida digital
18.7
HDMI: UHD
HDMI
• Tenga en cuenta que la compatibilidad con HDCP
(protección de contenido digital de elevado ancho de
banda) puede retrasar el tiempo que requiere el
televisor para mostrar el contenido de un dispositivo
HDMI.
• Si el televisor no reconoce el dispositivo HDMI y no
aparece imagen, cambie la fuente de un dispositivo a
otro y de regreso a la fuente original.
• Este televisor es de tipo Ultra HD. Es posible que
algunos dispositivos más antiguos conectados
mediante cable HDMI no sean completamente
compatibles con televisores Ultra HD y no funcionen
correctamente o transmitan imágenes o sonidos
distorsionados. Para evitar el mal funcionamiento de
un dispositivo de este tipo, puede ajustar la calidad
de la señal a un nivel adecuado para el dispositivo. Si
el dispositivo no usa señales Ultra HD, puede
desactivarlas para una conexión HDMI específica.
Si la imagen y el sonido de un dispositivo conectado
con HDMI se distorsionan, revise si el problema se
soluciona con otro ajuste HDMI Ultra HD.
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