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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En caso de mal funcionamiento, consulte la siguiente tabla.
Problema
Causa posible
-
El interruptor de alimentación no
se enciende mientras se carga
El electrodoméstico no
-
El electrodoméstico y las
se cargará
terminales de carga no están en
contacto total
-
El electrodoméstico está cubierto
por cables en el suelo, la tela
de cortina o las mantas están
entrelazadas
El electrodoméstico se
atasca
-
El cepillo lateral y el rollo de
cepillos, etc. se atascan y el
electrodoméstico no puede
funcionar normalmente
No se limpia por
-
El electrodoméstico no tiene
completo y el robot va a
suficiente energía de batería.
recargarse
-
El interruptor de alimentación no
Sin limpieza según el
está encendido
tiempo preestablecido
-
Se cancela la cita programada
-
El imán del soporte del trapeador
se cae
Después de instalar el
soporte del trapeador,
-
No hay agua en el tanque de
el dispositivo es
agua
impermeable
-
El orificio de salida de la base del
electrodoméstico está bloqueado
-
El interruptor de alimentación no
se enciende
El electrodoméstico no
-
Batería baja
funciona
-
Las ruedas se caen y los tres
grupos de sensores de caída
están en estado de caída
-
Hay un obstáculo por delante
Retiros de aparatos
-
El riel de amortiguación está
apretado
-
El suelo es resbaladizo
El electrodoméstico se
-
Cables, zapatos y otros objetos
ha perdido los barridos,
colocados en el suelo, que
no hay un plan para la
afectan el funcionamiento normal
limpieza y el mapa de la
del electrodoméstico La limpieza
aplicación se muestra de
se interrumpe a la mitad
manera irregular.
-
El interruptor de alimentación no
se enciende
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Solución
-
Encienda el electrodoméstico
-
Asegúrese de que el dispositivo esté
completamente en contacto con la
terminal de carga
-
El electrodoméstico iniciará
automáticamente el modo de escape.
Si no está fuera de problemas, necesita
ayuda manual.
-
Limpie los enrolamientos del cepillo
lateral y reinícielo. De lo contrario,
comuníquese con el departamento de
posventa.
-
Cargue el electrodoméstico
-
Encienda el interruptor de alimentación
del electrodoméstico
-
Reinici
-
Comuníquese con el centro de servicios
de posventa
-
Agregue agua
-
Limpia salida de agua y filtro del tanque
-
Encienda el interruptor de alimentación
-
Cargue el electrodoméstico
-
Coloque el electrodoméstico cerca del
suelo
-
Contacte el centro de servicios de
posventa
-
Elimine los obstáculos delanteros
-
Toque el parachoques para verificar si
hay materias extrañas atascadas
-
Si el piso está encerado, séquelo antes
de usarlo
-
Minimice lo más posible los elementos
de tierra. No mueva ni bloquee el
electrodoméstico durante el trabajo
-
Encienda el interruptor de alimentación
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En caso de mal funcionamiento, consulte la siguiente tabla.
Problema
Causa
Solución de problemas
-
Verifique si se accede al
teléfono móvil a la red
-
Verifique si el enrutador
funciona normalmente
Desconexión entre
-
El limpiador debe estar
La aplicación muestra
el teléfono móvil y el
alimentado
la desconexión
equipo
-
Se eliminan las
configuraciones WiFi del
equipo
-
Se cambia la contraseña
o la red WiFi
-
Red ocupada
-
Mala recepción de la
Operación lenta de la
La conexión de red
señal WiFi del teléfono
aplicación
no es tan fluida
móvil
-
El ancho de banda de la
red no es tan adecuado
Las configuraciones
La aplicación no
de hardware del
puede escanear
teléfono móvil son
-
Cambie teléfonos móviles
el código QR del
muy bajas, la cámara
para confirmar
teléfono móvil en sí.
no tiene función de
enfoque
Anuncio de Código Abierto
La siguiente URL http://opensource.samsung.com/opensource/VR7700_0/seq/O
conduce a la información de licencia de código abierto relacionada con este producto.
Esta oferta es válida para cualquier persona que reciba esta información.
Solución
-
El teléfono móvil se accederá a la
red una vez más
-
Reinicie el enrutador
-
Encienda el limpiador una vez más
-
Agregue nuevos
electrodomésticos a la aplicación
-
Después del inicio del sistema,
presione largamente "Wi-Fi" 3
segundos y déjelo después de que
se escuche un sonido de tic
-
Limpie todas las configuraciones
WiFi del limpiador y agregue
electrodomésticos una vez más
para que funcionen
-
Reinicie el enrutador y reduzca el
número de usuarios de acceso
-
Verifique la configuración del
teléfono móvil en sí
-
Amplíe el ancho de banda de la
red
-
Cambie teléfonos móviles y
escanear;
-
Agregue electrodoméstico por
categoría de producto
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