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5. Preguntas frecuentes
¿Cómo restablezco el W5-1200GS a los valores
predeterminados de fábrica?
¿Qué dispositivos son compatibles con el W5-
1200GS?
¿Cuál es el área de cobertura del W5-1200GS?
¿Cuántos dispositivos puedo conectar al
W5-1200GS?
¿Qué hacer cuando no puedo acceder
a Internet?
¿Cómo puedo limpiar mi W5-1200GS?
¿Qué puedo hacer si olvido mi
contraseña de Wi-Fi?
¿Qué puedo hacer si olvido la contraseña
para acceder a la interfaz web?
¿Qué hacer cuando no consigo una buena
conexión en la red Wi-Fi?
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Conecte el W5-1200GS al enchufe y espere a que se inicie, mantenga
presionado el botón Reset durante 20 segundos y suéltelo, luego el
LED se apagará y luego se encenderá.
El W5-1200GS es compatible con modelos de router y ONT que
tengan inMesh. Consulte la lista disponible en: https://manual-
bifrost.intelbras.com.br/bifrost.html#inMesh
El W5-1200GS también se puede utilizar para replicar la red Wi-Fi de
routers convencionales que no disponen de inMesh.
El W5-1200GS admite hasta 64 dispositivos, 32 para cada banda de
frecuencia.
Puedes probar las siguientes opciones:
1. Verifique que todos los cables estén conectados correctamente, de
acuerdo con las pautas de instalación.
2. Apague y encienda el router y otros equipos que proporcionen su
conexión a Internet.
3. Asegúrese de que no haya ningún problema con su servicio de ban-
da ancha proporcionado por el proveedor/operador.
Si el problema continúa ocurriendo, comuníquese con nuestro soporte
técnico para obtener más detalles.
Recomendamos limpiar el W5-1200GS con una combinación de paño
húmedo y jabón neutro.
Deberá reconfigurar el router restableciéndolo a la configuración de
fábrica presionando el botón RESET/WPS durante aproximadamente
20 segundos. Luego, configure el router nuevamente de acuerdo con
las instrucciones de configuración proporcionadas anteriormente en
esta guía.
Deberá reconfigurar el router restableciéndolo a la configuración de
fábrica presionando el botón RESET/WPS durante aproximadamente
20 segundos. Luego, configure el router nuevamente de acuerdo con
las instrucciones de configuración proporcionadas anteriormente en
esta guía.
Para una buena conexión al router, su dispositivo debe estar dentro del
área de cobertura de la señal de la red, es decir, recibiendo y enviando
señal Wi-Fi de manera adecuada y con poca interferencia de otros
routeres o dispositivos Wi-Fi en la misma frecuencia. Para mejorar tu
conexión puedes probar:
» Ver punto Cuidado y seguridad para verificar la mejor ubicación para
instalar su router.
» Cambie manualmente el canal de operación del router, o reinicie el
producto si tiene una configuración de canal automática, así elegirá
un nuevo canal de operación, con menos interferencias. Consulte el
manual completo para obtener más información.
» Algunos dispositivos no admiten velocidades más altas. Verifique
las especificaciones técnicas de su dispositivo para ver si admite
las mismas tecnologías que el router.
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