GARANTÍA
La unidad original o las piezas que no se gastan que se consideren defectuosas, a criterio exclusivo de
Kitchen-it, serán reparadas o reemplazadas hasta un período máximo de un (1) año a partir de la
fecha de compra original. En el caso de que se entregue una unidad de reemplazo, la cobertura de la
garantía termina seis (6) meses después de la fecha de recepción de la unidad de reemplazo o cuando
termine el plazo restante de la garantía vigente, lo que sea primero. Kitchen-it se reserva el derecho a
reemplazar la unidad con una de igual o mayor valor. Esta garantía es válida únicamente en Chile y es
otorgada por Comercial Kitchen-it S.P.A.
EXCEPCIÓN AL USO DE GARANTÍA
Nuestros especialistas de servicio al cliente están a su disposición para proporcionar todas las opciones
de servicio de garantía disponibles para usted, incluida la posibilidad de mejorar su garantía a nuestras
opciones de servicio de garantía VIP para categorías de productos exclusivos.
1.Su garantía no cubre el desgaste normal de las piezas que se gastan (accesorios), que requieren
mantenimiento regular o reemplazo para asegurar el funcionamiento adecuado de la unidad. Se
pueden comprar piezas de repuesto en Kitchenit.cl.
2.Cualquier unidad que haya sido alterada o usada con fines comerciales.
3.Daños causados por el uso incorrecto, el abuso, la manipulación negligente, la falta de
mantenimiento necesario, o daños debido al mal trato durante el transporte o envío de la unidad.
4.Daños emergentes o incidentales.
5.Defectos causados por personas que hacen reparaciones o instalaciones y no estén autorizadas por
Kitchen-it. Estos defectos incluyen daños causados en el proceso de envío, modificación o reparación
del producto (o cualquiera de sus piezas) cuando la reparación es realizada por una persona que no
está autorizada por Kitchen-it.
6.Productos comprados, usados u operados fuera de Chile.
CÓMO HACER USO DE LA GARANTÍA
Si usted quiere hacer efectiva la póliza de garantía debe:
1.Contactarse con el servicio de post venta de Kitchen-it y solicitar la inspección de su caso.
2.Presentar el comprobante de adquisición. Boleta o factura original, ya sea física o digital, con el
número de la misma legible.
3.Llevar el producto a la tienda donde lo compró o a las oficinas de Kitchen-it si así corresponde el
caso.
PÓLIZA DE GARANTÍA