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Mantenimiento
Cómo limpiar la superficie de la chimenea
Utilice únicamente un paño húmedo para limpiar las superficies pintadas de la
chimenea. No utilice limpiadores abrasivos.
Reciclaje
Para productos eléctricos vendidos dentro de la Unión Europea: una vez
finalizada la vida útil de los productos eléctricos, no los tire con el resto de
la basura de su casa. Por favor, recíclelos si dispone de las instalaciones
al efecto. Consulte con la autoridad local pertinente o pida consejo al
vendedor.
Servicio posventa
El producto cuenta con una garantía de un año desde el momento de compra.
Dentro de este período, nos comprometemos a reparar o cambiar el producto sin
coste alguno (salvo en el caso de lámparas y productos sujetos a disponibilidad)
siempre y cuando se haya instalado y puesto en funcionamiento según estas
instrucciones.
Sus derechos generados a partir de esta garantía se suman a sus derechos legales
como consumidor; estos últimos no se verán afectados por esta garantía.
En caso de que precise de un servicio posventa, contacte con nuestros servicios
de atención al cliente (encontrará el número en su tarjeta de garantía). Por favor,
indíquenos los números de serie y modelo, así como la fecha de compra y la
naturaleza del fallo en el momento de su llamada. El servicio de atención al cliente
también le informará en caso de que deba adquirir recambios.
Por favor, no nos devuelva ningún producto defectuoso en primer lugar, ya
que podría perderse o dañarse, lo cual nos generaría una demora a la hora de
proporcionarle un servicio satisfactorio.
Por favor, conserve su recibo como prueba de compra.
Servicio técnico
Podrá encontrar la vía para contactar con nuestro servicio técnico y una lista de
recambios en:
www.dimplex.com
ES
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